Клиника МРТ «Эксперт»

Смоленск

Неграмотность в оформлении документов, странный мужчина без халата и бейджа доказывал на ресепшене, что все хорошо сделано ( печать документа неплолная была и фамилии врача не было), говорил что все завтра умрем... хамство

Проходила здесь РЭГ, т.к. в Смоленске плохо ооиентируюсь и обзванивая клиники, номер Эксперта ответил первым, что здась делают РЭГ. После процедуры позвонили и сказали, что на следующий день с 1до 4 можно забрать результаты. Забрала в кабинете, мед.сестра сказала что печать надо на 1м этаже поставить. В заключении ни фамилии ни подписи специалиста, проводившего расшифровку РЭГ. Лишь распечатано в конце "Врач:" и все, ни подписи ни фамилии. На ресепшене мне печать поставили. Спросила про подпись и фамилию. Мне ответили что врач работает удаленно. Про электронные подписи не знают там!!! Ели выбила чтоб написали врача Федотова Н.А. И вдруг подбигает мужик: без бейджа, без белого халата и начинает доказывать, что достаточно печати и организация несет ответственность! Потом начал шутить, что завтра все умрем!!! И что еще хлеще, начал читать лежавшее на стойке заключение!!! О врачебной тайне этот мужлан и не слышал!Мне стало до тошноты неприятно с ними общаться, я взяла распечатку и ушла. Дома обнаружила, что даже распечатать не смогли нормально: область печати вышла за край, а чудо врачи, которые распечатывали наплевали на этот факт!!! неприятное ощущение от этой клиники!

Очень не понравилось. О задержке по времени персонал не считает нужным предупреждать. Общения с врачом нет никакого. На вопросы отвечает: "Я не врач". Простите, а кто тогда, уборщица делает МРТ? Навязывают диск со снимками за 500 рублей, просто немыслимо, при стоимости диска не больше 25 рублей. В то время, когда они должны дать полную картину обследования, иначе зачем мы туда пришли. Не знаю как в других клиниках, но в этой отношение персонала к больным потребительское. Ужас.

Не понравилось. Врач на МРТ Сербская больного не выслушивает, сидела спиной. Единственно сказанная фраза: "Ожидайте в коридоре, все написано в заключении". Никаких объяснений. В результате в рекомендации написали то, что их изначально и просили посмотреть. А стоило это 5 тысяч рублей.

В клинике понравилось, все четко организовано. Отношение к пациентам такое, какое и должно быть. Контраст с обслуживанием в поликлиниках разительный, поэтому, несмотря на ощутимые для пенсионеров цены, хочется прийти сюда вновь.