Большое спасибо всему персоналу, тактичные, вежливые. Люди настоящие. Желаю здоровья им и их семьям.
Я привела ребенка (3 года и 8 месяцев) для взятия венозной крови на анализы (ранее сдавали кровь из вены в другой клинике и ребенок практически не плакал, и даже при выходе из кабинета поблагодарил медсестру. В эту лабораторию обратились, так как доктор посоветовал, сказав, что в ней более достоверные анализы). Поначалу медсестра, которая брала мазки из зева, вела себя корректно по отношению к ребенку, а когда начала забор венозной крови, из-за того, что ребенок дернулся, она не попала в вену и начала 10 кубовым шприцем искать вену под кожей, при этом очень кричала. Когда я попросила взять кровь на руке, так как у ребенка уже была истерика, она вытащила иглу и попала в вену на руке. Ребенок уже сильно плакал, и медсестра начала кричать, что мой ребенок "тряпка". "Закрой рот, у меня сейчас голова лопнет", - и т. д. Свидетелем этого была администратор, которая вела себя, в отличие от медсестры, корректно, пыталась отвлечь ребенка. Сейчас ребенок очень сильно боится докторов, иголок и всего, что связано с больницами. Медсестра своим неадекватным поведением нанесла ребенку психологическую и физическую травму (2 синяка). Считаю, что недопустимо так орать и обзывать детей. В ООО "КлиникЛабДиагностика" с детьми работает некомпетентный работник с неадекватным поведением, таким людям нельзя работать с детьми.
При взятии крови у ребёнка, из пальчика - 22.03.2018, медсестра, в процедурном кабинете, распечатанные салфетки, стерильные, положила на кушетку, сама села рядом и пыталась этой салфеткой закрыть кровь из пальца, доказывая, что вытирает кровь другой стороной салфетки! На мой запрет использовать эту салфетку, нас обвинили в приёме не в свою очередь и нахамили. Никто не извинился. Палец ребёнку должным образом не заклеили, пришлось обрабатывать в аптеке. В итоге, за свои деньги, мы получили неквалифицированную работу хамов.
Севастополь, ул. Ерошенко, 2Б