Лаптев Анатолий Николаевич

Саранск

В этой клинике обнаглевшие и грубые санитарки в стеклянной здании. Буду жаловаться. Постоянно грубят и оскорбляют. Ведут без очереди своих знакомых, а то, что, приём по записи, их не волнует. Обращаюсь туда только к определённому доктору. Если бы не доктор, никогда не пошла бы и никому не посоветую.

21.02.3025 г. мне пришлось посетить платное лечебное учреждение «Новомед», для прохождения маммографии и получения его результата. В назначенное клиникой время, меня не приняли, а заставили ждать около получаса.
Заключение мне пришлось ждать 2 часа, вместо заявленных 30 минут, вместо того, чтобы заниматься своей работой, врач — Слободсков Александр Геннадьевич склонялся по коридору клиники и общался с персоналом и по своему телефону, не обращая внимания на принятого несколько минут назад клиента (меня), а я сидел возле двери рентген кабинета и ждал заключения, одна. Спустя 2 часа он соизволил обратить на меня внимание и выяснилось, что заключение было готово через 15 минут после проведенной маммографии, но врач почему-то не счел нужным его выдать сразу, а заставил сидеть 2 часа. Такое пренебрежительное, неуважительное, хамское отношение к пациенту недопустимо, особенно в платной медицинской клинике, где мы ожидаем сервис высокого уровня. В следующий раз я не буду обращаться в эту клинику и к этому специалисту.
Категорически не рекомендую данное лечебное учреждение из-за не организованной работы (не принимают в назначенное время, заставляют ждать) и врача Слободскова Александра Геннадьевича из-за хамского и неуважительного отношения к своим клиентам.

Супругу необходимо было сделать МРТ, выбрали эту клинику. Изначально, когда записывались на процедуру, оператор кол центра не объяснила, что нужно лежать 40 минут в определённом положении, что в нашем случае невозможно. Когда супруг сказал медперсоналу, что ему плохо, его буквально выгнали с кабинета, сказав надо было записываться в другое место, где делают гораздо быстрее. Отношение персонала оставляет желать лучшего, хотя это вряд ли можно исправить, если даже руководство клиники не хочет по человечески общаться с клиентами. Люди, в Саранске много частных клиник, не тратьте время и нервы на посещение новомеда, выбирайте лучшее!