Анализы — отзывы пациентов
Хочу выразить большую НЕБЛАГОДАРНОСТЬ врачу-колопроктологу Давыдовой Ольге Евгеньевне. Дело вот в чем. Я была у нее на повторной консультации 8 апреля т. г. (по полису ОМС), проведенное ранее амбулаторное лечение результатов не дало и врач пишет заключение -» оперативное лечение в плановом порядке», говоря при этом: Надумаете- берите направление и приезжайте. Или платно.» И ВСЕ!!! Больше- ни слова, ни полслова, только список анализов и обследований, которые должны быть с направлением. Собрав за полторы недели все необходимое (ЭКГ, анализы, консультации других врачей и т. д.) и взяв направление из нашей ж. д. поликлиники в г. Кинеле, приезжаю 21 апреля на госпитализацию… После часа в очереди приемного отделения меня отправляют в хирургическое отделение — оказывается мое направление должен подписать заведующий хирургическим отделением здесь, в клинике СамГМУ (кто б это знал.....,), возвращаюсь (с сумкой с вещами) в главный корпус и направляюсь в хирургию. А тут в приеме мне ОТКАЗЫВАЮТ, говоря в не очень вежливом тоне: " А чё вы приехали? Вы записаны?» Возникает вопрос — а КТО должен был предупредить, что надо записаться????? Как я должна была об догадаться, если было четко сказано «Надумаете- берите направление и приезжайте. Или платно» (по-моему тут всё однозначно!). Почему не предупредили, что по направлению — на месяц, два или три вперед- всё было бы тогда понятно..... А так… Потрачено время, нервы..... И свою неправоту Давыдова О.Е. даже не признала, даже разговаривать толком со мной не стала!!! Да, они записали меня на 26 июля, понедельник!!!!! (это опять по- новой все анализы, консультации, мазок на Covid, который, кстати, готов на 3 день и срок действия у него 3 дня… (опять непонятно-как можно приехать с готовым мазком в понедельник, если в субботу и воскресенье в Кинеле его сдать не возможно?) До 26 июля я, конечно, подожду, не все так критично… Но скажите, почему так отличается отношение к нам «бесплатникам» и тем, кто приходит лечится за деньги???? ведь за нас тоже ПЛАТЯТСЯ деньги, только не нами, а страховой компанией! Почему с нами разговаривают «сквозь зубы» и ничего не объясняют… и потом выставляют еще и виноватыми?
Выражаю огромную благодарность хирургу, флебологу Яровенко Галине Викторовне за ответственное отношение к решению проблемы по поводу варикозного расширения вен н/к. В кратчайшие сроки провели диагностику, по результатам анализов обговорили процесс госпитализации и постоперационное восстановление. Очень внимательный, чуткий врач! Огромное спасибо за Ваш профессионализм, Ваш труд и всех Вам благ. С уважением Алевтина Викторовна.
Уважаемые мамы!!! Я вам не рекомендую эту клинику! Вызывали однажды педиатра, по отзывам супер, на деле робот, ничего человеческого, не стала тогда жалобу писать!
А этот раз решила по дмс вызвать с клиники врача, чтобы взять ребёнку общий анализ крови перед прививкой, мало того, вся ручонка была в крови у ребёнка, кинула салфетку, ничего не вытерла, собирала анализ очень долго! Ладно муж помог, иначе все бы перепачкались! Пришёл анализ с неправильными значениями! Два дня пыталась выяснить, почему у них норма лимфоцитов 20-30%? когда у ребёнка от 45-70% норма???
Так мне никто и не пояснил!!! Отвечают мне, чтобы я обратилась к педиатру, когда наш педиатр задаёт мне вопрос, где я вообще делала анализ???
Раньше вызывала ситилаб, никаких вопросов не было, более развёрнутые анализы, персонал супер, временно они не выезжают на дом. Пришлось обратиться в призвание. Больше не обращусь в эту клинику и вам не рекомендую! Идите лучше в «Здоровье детей», в «Космо»!!!
