Мостовая Людмила Ивановна

Выражаю глубочайшую признательность и огромную благодарность моему лечащему врачу-хирургу хирургического отделения № 1 Арустомяну Аветику Вилеповичу — настоящему профессионалу своего дела, за чуткое, грамотное и внимательное отношение к пациентам. Побольше таких врачей — высокого уровня! Успехов Вам и здоровья! А также огромное спасибо всему мед.персоналу хирургического отделения № 1. Пациент Николаева Т.К. 07.07.2021.

Хочу выразить большую НЕБЛАГОДАРНОСТЬ врачу-колопроктологу Давыдовой Ольге Евгеньевне. Дело вот в чем. Я была у нее на повторной консультации 8 апреля т. г. (по полису ОМС), проведенное ранее амбулаторное лечение результатов не дало и врач пишет заключение -» оперативное лечение в плановом порядке», говоря при этом: Надумаете- берите направление и приезжайте. Или платно.» И ВСЕ!!! Больше- ни слова, ни полслова, только список анализов и обследований, которые должны быть с направлением. Собрав за полторы недели все необходимое (ЭКГ, анализы, консультации других врачей и т. д.) и взяв направление из нашей ж. д. поликлиники в г. Кинеле, приезжаю 21 апреля на госпитализацию… После часа в очереди приемного отделения меня отправляют в хирургическое отделение — оказывается мое направление должен подписать заведующий хирургическим отделением здесь, в клинике СамГМУ (кто б это знал.....,), возвращаюсь (с сумкой с вещами) в главный корпус и направляюсь в хирургию. А тут в приеме мне ОТКАЗЫВАЮТ, говоря в не очень вежливом тоне: " А чё вы приехали? Вы записаны?» Возникает вопрос — а КТО должен был предупредить, что надо записаться????? Как я должна была об догадаться, если было четко сказано «Надумаете- берите направление и приезжайте. Или платно» (по-моему тут всё однозначно!). Почему не предупредили, что по направлению — на месяц, два или три вперед- всё было бы тогда понятно..... А так… Потрачено время, нервы..... И свою неправоту Давыдова О.Е. даже не признала, даже разговаривать толком со мной не стала!!! Да, они записали меня на 26 июля, понедельник!!!!! (это опять по- новой все анализы, консультации, мазок на Covid, который, кстати, готов на 3 день и срок действия у него 3 дня… (опять непонятно-как можно приехать с готовым мазком в понедельник, если в субботу и воскресенье в Кинеле его сдать не возможно?) До 26 июля я, конечно, подожду, не все так критично… Но скажите, почему так отличается отношение к нам «бесплатникам» и тем, кто приходит лечится за деньги???? ведь за нас тоже ПЛАТЯТСЯ деньги, только не нами, а страховой компанией! Почему с нами разговаривают «сквозь зубы» и ничего не объясняют… и потом выставляют еще и виноватыми?

В 2014 г. и 2016 г. Белоусову В.В. были проведены операции на коленном суставе докторами Кудашевым Д. С и Кобзаревым В.В Операции удачные, самочувствие отличное. Хочется поблагодарить хирургов за прекрасную работу и поздравить с новым годом. Пожелать удачи, здоровья и хорошего настроения

Делала позавчера и вчера системы в процедурном кабинете (№ 206) на Гагарина 20 Б (по назначению врача). Приобрела дорогие препараты, оплатила услугу (520 руб)- за одну систему. Медсестра забирает лекарство и просит подождать в коридоре. В кабинете готовит систему и потом приглашает зайти. И теперь я не уверена, что мне ввели не просто физраствор, а физраствор с моим препаратом. Постеснялась сказать это медсестре, чтобы ее не обидеть, да и не настроить против себя. Хотела бы знать, какие правила предоставление подобных услуг в МЕДГАРДЕ? Обязана ли медсестра открывать ампулы в присутствии пациента? И если –да, то почему она не знает ли она об этом?

Приятно знать, что в городе есть такая клиника. Врачи понимающие и грамотные. Выражаю огромную благодарность за лечение ВПЧ.