Пациент
1. Отсутствуют пандусы! Как такое возможно в санатории (!) непонятно, но их нет! Измучилась с инвалидной коляской!
2. К номерам в целом без претензий, но невозможно спать из-за перелая собак в частном секторе, который имеет общую территорию с санаторием.
3. Шведский стол тоже без особых претензий по качеству, но с адскими очередями надо что-то делать (возможно, в две смены). Ну и люди, конечно, хапающие по 15 (!) кусков колбасы и сыра - это уже вопрос личной культуры... Обратите внимание на "стопку" докторской на фото...
4. К лечению тоже никаких претензий нет, все понравилось. Хотелось бы какого-то разнообразия на аквааэробике, одно и тоже каждый день три недели сводило с ума. И главному врачу (душке, ксиати, полнейшему) тоже неплохо было научиться отличать цистит от панкреатита).
5. Территория фактически открыта, охрана символическая, т.к. со стороны реки может пройти, кто угодно, чем и пользуются владельцы огромных собак без поводков и намордников.
6. Особый неадекват - это т.н.диджей, хотя по возрасту он больше тянет на массовика-затейника. Регулярно на танцах он ставит одному ему, видимо, интересные композиции и на просьбу сменить репертуар (на классическое поп-ретро, которое любят и знают все) он кивает головой и с упорством, достойным лучшего применения, продолжает играть своё...
Показать полностью
Пациент
Отдыхаем с ребенком в этом санатории не первый раз. Хочется отметить службу бронирования за безупречную работу и быстрое решение всех вопросов. Особенно хочется отметить медицинскую службу и базу. Очень много физиопроцедур, массажи (ручной и механические), озокерит, СПА услуги. Огромное спасибо медикам за профессионализм и вежливое отношение. Хочется сказать про столовую. Питание хорошее, разнообразное, домашнее, голодными остаться не получится, готовят вкусно. В этом году поставили кофе-машину, работает только во время завтрака. Но общее впечатление о столовой было испорчено рассадкой за столики. При первом посещении за нами был закреплен столик. Через неделю, не смотря на то, что в зале более 50% столиков свободны, за наш столик посадили еще маму с ребенком, с которыми ведем совершенно различный досуг и никак не пересекаемся. В итоге два дня подряд нам приходится садиться за стол с кучей грязных тарелок и стаканов, так как мы приходим позже и наши "соседи" по столику уже поели и ушли, а стол не убран. Приходится звать официанок, чтобы убрали грязную посуду. Не понятно, зачем сажать разные семьи за один столик, при наличии множества свободных столов в зале, учитывая, что официанты не успевают убирать грязную посуду, а также учитывая рекомендованную противоковидную рассадку. Хочется сказать про номер. Стандарт, первый корпус. Мебель хорошая, на окнах москитные сетки. Комары- это что-то особенное, их очень много, и на территории, и в корпусах, и в лифтах, но в номере у нас не было. В санузле все работает отлично, но вот шампунь и гель положили только в первый день заезда, и хотя на сайте заявлено наличие данных средств, горничная четко дала понять, что эти средства "выдаются только по требованию и не всем". Два раза подходили просили, а потом было не удобно. В номере нет фена, на обращение к горничной взять на время, был ответ, что фен она уже отдала в другой номер и он им будет нужен постоянно, а другого у нее нет. Территория небольшая, но погулять есть где. Учитывая климат местности, за время пребывания часто идут дожди, и расположение корпусов, необходимость переходов из одного корпуса в другие, медицинские кабинеты разбросоны по жилым корпусам, и столовой, не мешало бы на стойке рецепшин иметь дежурные зонтики с логотипом, как это сделано в других санаториях и отелях. Про детскую комнату ничего сказать не могу, не пользовались. Не смотря на некоторые минусы, отдыхом довольны, приедим снова. Огромное спасибо службе бронирования, медикам и всему коллективу, всем кто сделал наш отдых приятным и комфортным! Желаем вам благополучич, успехов и процветания!
Показать полностью