Железняк Елена Ивановна

Ростов-на-Дону

Обратилась в 2025 г за справкой для налоговой и была крайне удивлена изменениям качества обслуживания за это время в худшую сторону.
Справку выдали без печати и росписи сотрудника, после долгих убеждений, что можно и самим тогда напечатать, поставили печать, но роспись так и не поставили, сказали хотите берите или не берите справку, «я ставить не буду» — в голос ответили 2 админа.
«Замечательный' сервис ((.
На ресепшене 2 девушки — одна работает без бейджа, вторая Яна.
Яна позволила себе рассказать клиенту, что она будет, что не будет делать, что должна, что не должна…и далее со всем персоналом, кто подходил позволила себе осуждать клиента при клиенте, позор!!! Но точно клиент приходит не за этой ненужной информацией.
Справку мне отдали без удостоверения моей личности, кто за ней пришёл- получается любой может взять мой документ?!
Работать без бейджика, видимо это норм уже стало?!
На ресепшене 2 книги отзывов, зачем 2шт? И самое главное, что с 2023 г туда никто не заглядывает и не отрабатывает записи?! Ни одного коммента на заявления клиентов.
Что случилось с организацией?
Куда смотрит руководство?
Роспотребнадзору точно есть тут с чем поработать!
Изначально я шла еще и записаться на массаж, но уж нет, сервис отбил желание!
Так что, знайте, что со справками для налоговой в будущем не получите заполненную, тут бардак,

Прошла курс скенор терапии и ЭМС+БОС тренинга, понравилось качество и подход врачей.
Хорошее место расположения. 
Удобная запись по номеру телефона, однако с сайта заполнив форму для записи на прием не удалось получить обратную связь.

Обратилась в Артролигу к Горбатенко Андрею Ивановичу со своей проблемой. Он предложил сделать prp. Я немного сомневалась, но доктор меня убедил сделать процедуру. Не жалею что согласилась))) спасибо большое))) весь персонал очень доброжелательный)