Прокоданова Наталья Валерьевна

Ростов-на-Дону

Матвеева Ольга Викторовна. Отвратительная манера приёма пациентов. Участнику боевых действий, после тяжёлого ранения было предложено найти платного специалиста у себя в городе, если такового нет в поликлинике. Вместо сбора анамнеза и причины посещения, данный горе- доктор, вывалила кучу негатива, что она устала работать за всех. После таких слов желания оставаться на приеме не осталось. Вышли из кабинета. Убедительная просьба к руководству уменьшить часы приема ей и отправить данного специалиста на отдых.

Посвящение моему лечащему врачу Евгению Владимировичу Кожушко от благодарной пациентки Романовой Г.А. 29.11.2023 г
В этом отделении 
Как в подразделени.
Как на фронте, как в бою
На переднем крае.
Кровь и боль, мольба и слезы.
И надежда, что помогут.
Низкий ВАМ поклон за все
За талант, за мастерство
Перечислить невозможно
Это свыше ВАМ дано.

Хочу подать жалобу на нарушение прав оказания медицинской помощи в  Государственном бюджетном учреждении Ростовской области «Ростовская областная клиническая больница» по адресу г. Ростов-на-Дону, улица Благодатная 170!!!
18.08.2023 года, я приехал в ГБУ РО ОКБ №1 на приём к врачу в 8:15. Записался на прием заранее по интернет-записи. Пришёл в интернет-регистратуру с направлением от моего терапевта (в направлении были указаны все мои данные, включая данные паспорта и действующего страхового полиса ОМС) со всеми подписями и печатями и талоном предварительной записи на прием к врачу. С собой был паспорт (оригинал), СНИЛС (оригинал) и действующий полис ОМС в электронном виде на качественном смартфоне SAMSUNG GALAXY S9+ с большим экраном. Все эти документы предъявил на стойке в интернет-регистратуре, но мне было отказано в оказании медицинской помощи в  Государственном бюджетном учреждение Ростовской области «Ростовская областная клиническая больница» по улице Благодатная 170. Девушка в грубой форме сказала, что без оригинала полиса ОМС она не даст мне направление к врачу. На вопрос, почему вы не принимаете полис ОМС в электронном виде, в котором есть цифровой штрихкод, номер полиса, наименование страховой организации и прочие данные обо мне, девушка не ответила и послала меня в грубой форме на автобусную остановку за оригиналом полиса ОМС.
Прошу разобраться в случившемся и наказать данную сотрудницу из интернет-регистратуры. Данный сотрудник был без бэйджика и отказывался сказать свои данные ФИО. Этот сотрудник некомпетентен в своей работе. (Есть фото данного сотрудника, при необходимости могу отправить)
Согласно приказу с 1 декабря 2022 года в России сделали необязательными бумажные полисы ОМС, которые нужны для обращения за бесплатной медицинской помощью!!!