Хотел бы поделиться тем, с чем сталкиваюсь в "Диметре", та, что на Одесской. Впервые мне понравилось, как они работают. Не очень дорого и сервис устраивал. Но в последнее время, что-то резко у них поменялось! То ли экономический кризис сказался, то ли что-то ещё. Квитанции об оплате приходиться выпрашивать. Если не скажешь, то и не дадут. Рассеянность администраторов прям начинает напрягать. Мы же платим свои деньги, и что за это получаем?! Оплатив звонок с консультацией от врача по результатам анализов, просто забывают об этом! Приходиться вызванивать, напоминать. И всё это в панике, по-быстрому, со словами: "Извините". Был ещё случай, приходишь по записи на
УЗИ, подгадав как-то выходной с работы, в ответ: "Аппарат увезли на поверку!" Как так-то! Есть же телефон, в конце то концов! Записавшись на следующий выходной, придя опять по записи, выясняется, что они перезвонили однофамильцу, напомнив о приёме, на что, конечно, тот не в курсе, и сняли запись! И снова всё те же слова: "Ну, извините". Куда смотрит руководство?! Неужели нету жалоб или всех всё устраивает?! Хотели наблюдаться здесь по
беременности, желание пропало. В общем, ищем теперь другую клинику.
