Зиняков С. В.

Попала в эту больницу по скорой в декабре 2014 года на 30 неделе беременности. В 6 утра проснулась от тошноты и головокружения, испугалась за ребёнка, решив что это давление. Привезли меня в приемное отделение и началось. Я еле хожу, боюсь упасть, а мне дали бегунок и сказали: "Иди, сдавай анализы, кардиограмму." Все в разных концах больницы. С горем пополам я это сделала. А мне говорят, что пока анализы не сделают, в отделение не отправят. А мне все хуже и хуже. Зашла в кабинет к терапевтам. Там две кушетки, попросилась прилечь. Меня выгнали. В коридоре мне стало плохо и начало рвать. Теряю сознание и вижу, как медсестры и врачи ходят мимо и не видят меня. Подошёл охранник (пожилой мужчина), спросил, что со мной. Начал ходить по кабинетами в поисках врача. Я слышала, как ему отвечали, что я не в их отделение попаду, что я в терапию, а в терапии ему сказали, что у них пересменка и анализы не готовы. Пусть ждёт. Так прошло почти 2 часа. Наконец меня повели в отделение, там старики с сердцем и давлением. Компания попалась хорошая: 5 старушек жизнерадостных. Врач - молодая девушка (имени не помню) пришла и честно мне сказала, что не знает, что со мной и чем меня лечить. Предложила покарать витамины и глюкозу. На следующий день меня выписали без диагноза. Неужели у этих людей настолько черствые сердца. Я все понимаю, что работа тяжёлая, зарплата маленькая. Но ведь и у них есть дети и внуки и с каждым может это случиться. Прошло почти два года, этот отзыв я пишу со слезами на глазах.

Качество питания оставляет желать лучшего, так как пища не только ужасно невкусная, но и не пригодная для употребления. Пищеблок подменяет понятие "диетическое питание", для них это выглядит так: забросили ингредиенты (согласно карточки утвержденной диетологом, минздравом и прочими) в бак, сварили, попробовали, продегустировали, отложили себе (на 8-10 человек), отложили начальству (на 20-30 человек), затем добавили ведро кипятка в суп или полведра в кашу и... Получилось "диетическое" блюдо для пациентов (главное для пищеблока, чтобы блюдо было не жирным, т. е. они таким образом "обезжиривают" пищу). В запеканку и подобные блюда банально не докладывают мясной фарш. Прослойки мясной нет, а есть только несколько комочков фарша посыпанного между толстыми кусками картофеля-пюре, а излишки, понятное дело, домой. После раздачи больным и пациентам на этаже, в буфете остается 1/3-2/3 объема принесенной пищи в термосах, которую съедает мед. персонал этажа и отделения (20-30 человек), хотя расклад, выход и порции на сотрудников, на медперсонал, на работников пищеблока - не планируют и не утверждают. Руководители и специалисты, диетолог и бухгалтер, начальник и повара пищеблока в области приготовления еды, пищи, блюд - все они прилагают неимоверные усилия для того, чтобы не приготовить вкусную, диетическую, полезную и не вредную пищу, а просто механически сбрасывают компоненты в граммах в баки и затем без зазрения совести разводят кипятком до жижи, доводят до, так называемого, диетического состояния. Со слов директора пищеблока им постоянно недодают нужных продуктов, нужных компонентов, срезают закупки, ограничивают в финансах, в не выделении средств с Министерства и т. д. и т. п. Поэтому так много нареканий со стороны больных и пациентов (по ОМС) на отвратительную пищу. У диетического супа с картошкой, который подавали 08.09.2016. в обед на 7-м этаже в Хирургии, отсутствовала: консистенция, ряд ингредиентов, вкус, аромат. Была сварена похлебка типа баланда. Просто сварена картошка в воде. Так ее и подали. Этот суп просто невозможно есть здоровому человеку, не говоря уже о больном, который должен при этом поправляться, а не выживать. Пища не то, что скудная, она доведена до безобразия путем многократного недовложения, разбавления, перемешивания. Трудно представить, чтобы врачи и медсестры разбавляли бы лекарства, уменьшали бы дозы, недодавали бы таблеток. Слава богу этого нет. То, что администрация БСМП-1 свыклась с этой ситуацией и не контролирует работников пищеблока - это очевидный факт. Минздрав города и области, Роспотребнадзор, лаборатория СЭС, прокуратура города и района при проверке однозначно выявить нарушения, и что мне подсказывает, что крайними не окажутся министр, гл. врач, диетолог, а все сведется к недобросовестности и не профессионализму работников пищеблока! Быков Виктор Семенович, палата 705-709, 7 этаж, 07-08.09.2016.

Гравитационное отделение - ужасное отделение. Полное бездушие, как к пациентам, так и к их родственникам. Персонал на постах занят сотовыми телефонами, свою работу выполняет через великое "не хочу", ни участия, ни заинтересованности. От врачей не дождаться конкретного ответа, ни прозрачности, ни ясности.

Мне в этой больнице спасли жизнь. Огромное спасибо врачам. Всем тем, кто боролся за меня и тем, кто работает в других отделениях. Храни вас бог!

Попал в БСМП 1 после ДТП в июле 2016 года. Врачи профессионалы, медсестры и санитарки внимательны. Две недели провел отдыхая, питание понравилось. Спасибо всему Травматологическому отделению!