Запайщикова Ю. Д.

Омск

Ужасно, сервис отсутствует полностью. Анализы постоянно теряют, никто ничего не знает. Месяц лечим кашель и насморк, так и ходим из кабинета в кабинет, а результата нет!

Были на приёме с сыном у ЛОРа на Б. Хмельницкого, с жутким лающим кашлем, приём вёл мужчина. Посмотрел только горло, слушать лёгкие даже не стал, дал направление на платный анализ (бак посев), сказал, что анализ готовится неделю, на вопрос, чем лечить эту неделю, сказал - ничем. На приёме, кстати, были только мы, коридор был свободен, пришли вовремя.

Просто кошмар. Пыталась дозвониться в регистратуру (внимание!) 55 раз. Абсурд. Я так понимаю, предусмотрительные работники регистратуры просто сняли трубку, чтобы их никто не беспокоил и для всех было занято! Пыталась взять талон на ЭКГ, сказали: "Звоните в среду". Я звоню в среду, мне отвечают: "Звоните после 3 часов", звоню в 3, в 4, в 5. Ой, а талонов что-то до сих пор нет. Звоните завтра! Откуда такая неосведомлённость персонала! Пыталась попасть к специалистам для детей до года, мне быстро ответили, что они будут 14 апреля и бросили трубку и только потом выяснилось, что регистратор нас должна была записать! А теперь мы просто не сможем попасть к специалистам до приёма педиатра! Спасибо!

Сделали вызов врача на дом, температура 39. Дежурный врач пришла уже через час, в 10 утра. Спросила про бахилы, надела, помыла руки, осмотрела сына, выписала лекарства. Быстро, чётко, профессионально. Нареканий нет. У меня двое детей, старшему 16, так что опыт общения с дежурными врачами имеется. Видимо всё зависит от личного профессионализма врача. В этот раз нам повезло, хотелось бы, конечно, чтоб это было правилом, а не приятным исключением. Как-то спокойней, когда врач осматривает, чем самолечением заниматься и гадать, что на этот раз с ребёнком. Вызов был 18 апреля 2014, 14 участок. Спасибо!

Приветливый персонал. Не измеряют температуру перед прививками и не сдаём анализы, мамочки не из нашей поликлиники говорят - у них такого нет, без анализов и измерения температуры прививки не ставят ни в коем случае. Очереди огромные, если не пришёл в восемь часов утра, значит будешь сидеть очень долго. Ничего никто не разъясняет! Если надо к гинекологу - едем в одну больницу, сдаём анализы на Баранова, к педиатру - на Хмельницкого, очень неудобно ездить по трем больницам.