Ковалёва Елена Ивановна

Пришла, взяла талон на ближайший день, посетила кабинет, врач Давыдова в 3 каб. Очень вежливая и добрая, полечила все без проблем и осложнений. Рекомендую.

Со взрослой стоматологией всё, в общем-то, обстоит неплохо. Правда, только платно. Врачи Ковалева и Конотенко В. В. - супер мастера! Но вот детская стоматология. Это кошмар. Изначально, чтобы попасть туда, мы пошли в 26 кабинет. Там осмотрев нас, врач сказала, что нам нужно лечить зубки. Я попросила полечить нас по острой боли, т. к. ребенок жаловался на то, что больно надкусывать и жевать. На что мне ответили, что острая боль, это когда дети не спят по ночам. И талонов нет! Мы ушли, и я позвонила мужу. Он позвонил в регистратуру и попросил тел. главврача, поинтересовался, кто ввёл такое понятие острой боли, и сказал, что мы пожалуемся. Через 15 минут после его жалобы, мне перезвонили из клиники и сказали что у них образовалось "окно", и можно подъехать полечить зубик. Полечили очень хорошо, бесплатно и сразу дали талон на 28.07 к стоматологу Гусельниковой. Мы пришли к ней на прием, и тут-то начался кошмар. Она стала лечить пульпит без обезболивающего. Поставив лекарство в зуб, даже не пообщавшись с ребенком. Дочь была просто в ужасе, плакала от боли, и я долго не могла ее успокоить. Гусельникова дала нам талон на 02.08. Мы пришли на прием. Дочь сразу начала плакать. На что врач сказала ей: "Ты вообще знаешь, что такое уважение? Ты никого не уважаешь. Люди здесь работают. А ты плачешь". Затем она демонстративно встала и сказала, что будет лечить другого ребенка. Мы вышли, и я уговорила дочь всё-таки вернуться и вылечить зуб. Пока ждали в коридоре, ребенок успокоился и мы зашли снова. Гусельникова сидела и писала что-то, а потом смотрела в свой телефон, пока пациент сидел в кресле. Это продолжалось 3-5 минут. Она специально дожидалась, пока ребенка вновь не затрясло. Потом с горем пополам я уговорила дочь открыть рот. И врач вытащила лекарство и начала опять лечить и сверлить без наркоза. Я требовала поставить обезболивающее, на что мне ответили, что там нечему болеть. Дочь билась в истерике, держалась за щёчку, а я чтоб она меня услышала, почти кричала и просила открыть рот, чтобы поставить пломбу. Гусельникова сказала, что ребенок неадекватно ведет себя, и что так и быть, раз ей больно, она опять поставит нам в зуб лекарство. После этого ужасного опыта я пошла в регистратуру, чтобы пожаловаться зав. отделением. Меня отправили в тот же 34 кабинет. Там была и. о. зав. отделением Набока. На мои вопросы, почему такое отношение, и почему отказались ставить обезболивающее, она ответила, что вы пришли второй раз и вам его ставить не надо. И вообще, вы орали матом на ребенка. Затем подошла третья женщина, видимо, врач Коновалова и вытолкнула меня за плечо. В общем, это ужасная клиника, где хорошо работают только за деньги. Хотя полис ОМС у нас на руках и в порядке и карта там наша есть.

Приняли быстро

Пришла по острой боли. Принимал врач в 1 каб. Мало того, что их там вечно ходили толпы, врач сразу сказал , что ставим платно (280 руб.) или потерпите. Пришла я с пульпитом. Отправили на рентген и решали неотложный случай или нет. Потом начали лечить, сказав, что все не вылечат, что минимум мне нужно будет 3 приема. Лечили на очень старом оборудовании. Вода в бур машинку не подавалась, слюноотсоса нет. Когда промывали, залили всю одежду. Высверлили как попало, положили лекарство и отправили гулять 10 дней.

Подозрительно работают ортопеды! Деньги за работу берут, квитанции не выписывают. Ценник берут с потолка! Коронка литая по комбинированному оттиску и вкладка разборная литая обошлись мне в 5 500, как в соседней частной клинике Ювидент намного дешевле! В прейскуранте услуг данной поликлиники совсем другие цены! Мастера с первого раза не смогли сделать эту "драгоценную" коронку, отнимали мое время... Больше туда не ногой....

Была сегодня в этой клинике - беспорядок полнейший! Чтобы попасть в смотровой кабинет - нужно взять талон и попадёшь, минимум, через неделю. Я пошла с направлением по беременности, т. к. в моей ЖК нет стоматолога, а мне в регистраторе нахамили и сказали - для чего вы сюда пришли? Если бы мне не надо было, я бы не пришла наверно. Начальство клиники, может у Вас и квалифицированные специалисты, но регистраторы у Вас ведут себя безобразно, и это не мне одной так сегодня показалось. Прошу Вас принять меры в отношении Ваших регистраторов! Через неделю пойду на приём и обращу внимание, думаю, в Министерство здравоохранения не лишним будет обратиться!