Комкова Нина Николаевна

Омск

Отказывают в обслуживании, если не относишься к данному району, что противоречит закону! С паспортом и медицинским полисом можно лечиться в любой понравившейся поликлинике! Почему они отказывают да еще и в грубой форме?!

Наблюдаюсь в филиале на 2-й Солнечной. В регистратуре сидят, наверное, какие-то роботы - не выслушав вопроса, отвечают, надо приехать с 8 до 10, и кладут трубку. Приходишь в регистратуру, там на тебя накричат, обвинят во всех грехах, а потом, когда поставишь её на место, то может извиниться. Когда работники регистратуры будут уважительно относиться к пациенткам?

Пришла 21.01.16 по талону в 9 кабинет (у меня 11 участок) на постановку на учет по беременности. Адрес прописки Дмитриева, 19, фактически проживаю в данный момент на Лукашевича, 12а. Врач и акушер, выяснив это, начали в грубой и достаточно наглой форме говорить мне, что я должна идти, вставать на учет в женскую консультацию в Солнечном. Так как по месту проживания туда отношусь. Я это тоже знала, но для меня неприемлемо вставать туда на учет, мне неудобно, а удобно в 6-ом. Начинаю им объяснять, что хочу вставать именно здесь, и что первую беременность 3 года назад наблюдалась здесь, и проблем не было. Но меня не слышали и гнали чуть ли не поганой метлой. Моему возмущению не было предела, я растерялась от такого отношения и поведения. Вышла в расстриженных чувствах. Пришла домой, подняла интернет, и моему возмущению не было предела. Оказывается, я могу вставать на учет в абсолютно любую консультацию города, и место прописки и проживания не имеет никакого значения! Как так выходит, что ваши врачи ведут себя так по-хамски с пациентами, позволяют повышать на них голос и выпинывают из кабинета чуть ли не ногой. Лишь бы не мне, лишь бы меньше работы. Отношение возмутительное! В первую беременность были проблемы с обслуживанием, невнимание и халатность, в эту ничего не поменялось!

Отличная поликлиника, недавно был ремонт, ввели талоны на прием и на кровь, хоть очередь и есть, но на прием попадешь в любом случае. Много молодых врачей, можно найти подходящий приятный для себя вариант.

С беременностью наблюдаюсь у Демидовой Е. С., очень довольна, спасибо доктору, побольше бы таких врачей! Все доступно объясняет, если задаешь вопросы, все растолковывает. Ничего лишнего, нет "диких" очередей на приеме, все оперативно и быстро! Довольна всем медперсоналом женской консультации. Спасибо!