Гусельникова Н. Н.

Омск

Обращались в больницу 8 сентября. Привозили больную маму на платный прием после инсульта - инвалидных колясок нет ни одной! В 104 кабинете, во время оплаты приема врача (посещали платно, не было времени на выжидания очереди по записи), работник принимающая оплату (к сожалению не знаем её ФИО, информации возле кабинета нет) откровенно хамила требуя предоставить больного к ней в кабинет, не обращая внимания на наши объяснения, что бабушка самостоятельно не передвигается, и расписаться тоже не в состоянии... Остались в шоке от посещения...

Жаль, что большие очереди на операцию по удалению желчного пузыря. Была на приеме в августе. А очередь аж в ноябре. Хотелось бы, чтобы районные больницы тоже оказывали подобные услуги, чтобы не ждать столько времени в ОКБ.

Сегодня были на приеме у ЛОР-врача Пономаренко Ларисы Николаевны. Заплатили за прием 700 руб. Мы с ребенком, ему 2,5 года, пробыли в кабинете минуты 3-4. Нас быстренько глянули, мгновенно поставили диагноз, без каких-либо обследований. Нас почти не слушали, и ничего толком не объяснили. И быстренько выпроводили за дверь. Выписку вынесли позже, на листке без названия лечебного заведения, без печати. Как будто мы не в областной больнице были, а в какой-то забегаловке. Врач очень торопилась. У меня вопрос - за что берут такие деньги при таком безразличном отношении к пациентам?

Возмущена появлением в палатах тяжелобольных пациентов служителя церкви. Мне кажется, нужно сначала у родственников спросить разрешения, а не проявлять самодеятельность. В таком состоянии исход у людей может быть разным.

Оперирована в проктоотделении в конце декабря 15 года. При обращении к оперирующему хирургу, о результате биопсии был дан ответ: "Результат не готов". Выписана на долечивание дома через 5 дней. При выписке на вопрос о результате биопсии тому же оперирующему хирургу, получила ответ: "Позвоните в отделение после Нового года". Неоднократно звонила в ординаторскую отделения, где отвечали, что нужно поднять карту, перезвоните позже. Перезванивала позже, на вопросы о результате биопсии просто бросали трубку. На приеме в поликлинике у того же оперирующего хирурга в начале февраля с. г., на этот же вопрос получила ответ: "Карта истории болезни в архиве, нужно поднимать. Обращайтесь позже.", - и так до сих пор. Завотделением и в ординаторской в настоящее время просто не берут трубку. Вопрос: а был ли произведен забор биологических образцов для производства анализа биопсии крови при производстве операции? Сегодня еще попытаюсь дозвониться до завотделением и в ординаторскую больницы, завтра буду писать запрос о результате биопсии в Минздрав Омской области. Другого пути просто нет, меня к этому вынуждают сами работники больницы.