Пациент
Врач Черепанова М. В. , 208 кабинет. Дата приёма 04. 10. 2024 Совершенно не компетентный врач, к которому нельзя допускать пациентов с острой болью в зубах. Вместо того чтобы сориентировать меня по поводу дальнейшего лечения зубов и провести должную помощь в данной ситуации. Глядя на рентгеновский снимок 3 зубов сообщила что это не лечится, это будет хронически. Сказала проставить курс антибиотиков в десну и будет тебе временное счастье… Сделала укол антибиотика в десну и отправила… На следующий день утром я поняла что мне больно глотать, пошел отёк в мягкие ткани лица. И это уже не временный эффект от укола антибиотиком… Это уже воспаление… Я самостоятельно поехала в неотложку, оттуда в срочном порядке направили уже в 34 больницу. В 34 больнице «члх» отделения поставили диагноз: После посещения данного «горе-специалиста» В итоге я получила абсцесс челюстно-лицевого Желобка, периодонтит, лимфоденопатия слева. Все врачи с которыми я консультировалась в дальнейшем в один голос сказали, что непрофессиональное оказание первой помощи «врачом» Черепановой сыграло решающую роль. Надо было вскрыть зуб, удалить пломбу и прочистить каналы, или удалить зубы. Отправлять к хирургу стоматологу. Прием был утром, времени достаточно, снимок она сделала И проблема была видна. Человек просто сам не захотел с этим возиться и передавать другому специалисту тоже видимо было лень.
Показать полностью
Пациент
Очень неприятный осадок остался от посещения данной клиники.
Приехала сегодня утром на прием к стоматологу, единственным приятным моментом оказалось взаимодействие с администратором на ресепшене, очень вежливая и милая сотрудница. Приветливо встретила, мы подписали нужные документы, и она меня проводила.
Все остальное вышло весьма странным. Я была записана на прием по ДМС, пришла в кабинет к врачу — Понитко Юрию Витальевичу (он же глав врач этой клиники). Он спросил мои жалобы, я рассказала, что у меня очень болит десна, возможно из-за зуба мудрости, который стал прорезываться.
Он осмотрел мои зубы, проверил задевает ли зуб десну. Затем вышел из кабинета, возвращается и говорит: вы знаете, это не страховой случай, мы ничем не можем помочь. Говорит, зуб ретинированный. Я аж растерялась, думаю: «круто, и что дальше-то делать?» Говорю, что это страховой случай по моему ДМС. А также у меня черным по белому в гарантийном письме указано, что удаление ретинированных зубов входит в ДМС.
Говорит, у вас что-то другое, промойте хлоргексидином.
Ни рентген не сделал, ни даже осмотр детальный не провел, не сказал что меня может беспокоить, если не зуб. Я же не стоматолог, я и обратилась за помощью к врачу! Консультация-то точно входит в ДМС!
Короче поняла, что вести диалог бесполезно, не буду же я выпрашивать, чтобы меня полечили)
И да, в 2021 году была в другой клинике, тоже по ДМС. Меня и осмотрели и рентген сделали и удалили один из зубов мудрости минут за 15-20, и все это по ДМС без проблем.
А тут видимо либо врач встал не с той ноги или к ДМС отношение не очень. Хотя какая ему разница плачу я или моя компания.
В общем, зря скаталась туда обратно, только время потеряла.
Почитала отзывы, может быть, конечно, здесь и работают потрясающие компетентные врачи, поэтому рука не поднялась ставить низкую оценку персоналу, очень жаль, что я к ним не попала. Местоположение удобное в центре. Все остальное оценить не удалось, ни качества обслуживания, ни комфорт от пребывания, потому что меня грубо говоря просто выставили за дверь.
Показать полностью