Свободина Н. Е.

Вызвали педиатра, пришла Зайцева, толком не выслушала, ребёнка осмотрела на "отвали". Вопросы её меня убили: "Чё, хотите? Чё вам надо? Чё врача вызвали?". Была у нас 2 минуты. За это время она успела снять куртку, надеть пакеты на обувь, помыть руки, осмотреть ребёнка, написать лечение и убежать. Такое ощущение, как будто на пожар торопится. Я просто в шоке! Таких педиатров к детям нельзя и близко подпускать! Ощущение после общения с Зайцевой очень неприятное! Раньше у нас была Быкова Диана Викторовна - замечательный педиатр! Вежливая, внимательная, всегда ребёнка осмотрит, всё расспросит, потом назначит лечение. Я очень расстроилась, что теперь у нас Зайцева. Это просто ужас, а не педиатр. Только после общения с Зайцевой ставлю оценку -2, до общения с ней, оценивалась на +2.

Переехали в другой район, узнали, что адрес наш относится к данной поликлинике. Накануне вечером муж пошёл в регистратуру, взял заявление на прикрепление - нужно было вести на приём девятимесячного ребёнка. В регистратуре сказали: "Приходите завтра, с заполненным заявлением, к 11, сразу же пойдёте на приём". Пришли, взяли талон. Талон без указания времени. Как по нему идти к врачу, непонятно. У кабинета № 313, уже собралась толпа уставших мамочек и недовольных детей. Когда вышла медсестра, вызывать очередного пациента, спросили, когда, собственно, мы с таким талоном можем попасть в кабинет. Нам было сказано, что примут нас, только если после приёма всех (!) пациентов, по предварительной записи, останется время. Перевожу: посидите с грудничком 3 часа в коридоре, и тогда есть крошечная вероятность, что врач к вам снизойдёт. Сидеть с малышом так долго не хотелось, спустились в регистратуру, решили, записаться заранее, оказалось, запись на 3 недели вперёд! Так долго ждать как-то страшно: ребёнок маленький, мы не медики, и мне было бы спокойнее, если бы его осматривали своевременно. Вернулись, ждать и надеяться. Ровно в 2 часа, из кабинета вышла медсестра и сообщила, что приём окончен. Ни просьбы, ни жалобы, таких же, как я, мам, с такими же талонами, не тронули ни медсестру, ни врача, они реагировали абсолютно спокойно и непреклонно. Делаю вывод, что такая ситуация в данной поликлинике - норма. Честное слово, я много поликлиник видела в жизни, но с подобным сталкиваюсь впервые. Если уж у врача всё забито, а перерабатывать он не собирается, зачем выдавать талоны? Что значит "ждите, а если вам повезёт, мы вас примем"?

Пришла к терапевту К., с жалобой на боли в левом боку. Терапевт, не притронувшись ко мне и выписав единственный анализ крови (который я сама попросила), прописала лекарства. После приёма я узнала из медицинской карты, что, оказывается, у меня мягкий живот, давление в норме и т. д (как она узнала, наверно, экстрасенс!) и к тому же боль в правом боку и вздутие живота. После этого пошла в платную, сразу отправили на УЗИ, оказалось, проблема с поджелудочной. От эндокринолога тоже не в восторге. Анализы, которые прописывают, сдала в платной. И если хотите на УЗИ в июле, записывают на ноябрь (УЗИстка в отпуске). Но хочу отметить, что есть лучик солнца в этом тёмном царстве. Это педиатр Власова А. П. и её чудо медсестра. Спасибо вам!

ЛОР-врач чудаковатая, или перестраховывается чересчур! Сама с собой разговаривает, сама ставит диагноз, сама назначает лечение.