Добрый день.
Хочу оставить отзыв об услугах, оказанных 04.01.2020 г. Институтом эстетической медицины «Массажи мира».
Мне подарили Сертификат, купленный на Biglion.ru за 960 руб. вместо 2400 рублей.
В сертификат входило 3 массажа на выбор: шейно-воротниковой зоны; головы; рук и плеч. Из дополнительных преимуществ было: рекомендации специалиста.
Длительность 1 процедуры массажа, по условиям купона, должна была составить от 30 до 60 минут, в зависимости от выбранного вида массажа. Стоимость одноразовой простыни в купоне была указана — 20 рублей.
Я позвонила в «Массажи мира» и договорилась, что мне окажут 3 разных массажа за один сеанс.
Таким образом, я ожидала, что общая продолжительность массажа составит не менее 90 минут, а может и больше, так как я выбрала сразу три из трех заявленных на Biglion.
По приходу на место я спросила у администратора, что мне бы хотелось получить массаж всего тела. Администратор мне предложила докупить массаж ног стоимостью 800 руб., причем в прейскуранте не было ни этой цены, ни услуги. Также мне сообщили, что стоимость простыни 60 рублей, а не 20, как было заявлено в купоне. Я заплатила картой 860 рублей, что подтверждается чеком. Массаж мне делал высокий мужчина.
В итоге:
1. Я ожидала получить полный массаж тела общей продолжительностью не менее 2 часов, а получила 1 ч. 20 мин с учетом моего раздевания, ожидания пока массажист настроит музыку, пока я полежу после массажа и оденусь.
2. Я ожидала, что массаж будет сделан всего тела, но массажист обошел стороной голову, кисти и стопы.
3. На мой вопрос массажисту — почему нет массажа головы и почему так быстро закончился массаж — массажист мне сообщил, что продолжительность всех процедур по купону на самом деле 20 минут и моя доплата тоже только 20 минут, но чтоб я не расстраивалась, он в следующий раз мне сделает массаж подольше.
4. То, что с меня взяли больше за простыню я уже узнала дома, когда более внимательно прочитала купон и поняла, что меня обманули по полной.
5. На сайта этой компании есть стоимость услуг и цена массажа всего тела.
6. На сайте Института эстетической медицины «Массажи мира» указан прайс и есть несколько видов массажа, такие как Спортивный, Расслабляющий, Тонизирующий, Массаж горячими маслами, Аюрведический массаж (Абьянга), которые включают в себя массаж всего тела и по времени от 60 до 90 минут стоят в пределах 1500 рублей.
С меня же взяли живых денег 1820 рублей, а услуг оказали существенно меньше. Первый раз такое встречаю, чтоб кисти и стопы не входили в общий массаж. А если считать, что массаж был куплен с учетом скидки, то мне должны были быть оказаны услуги на сумму 3 260 рублей.
Считаю, что Институт эстетической медицины «Массажи мира» обманывает своих клиентов, особенно тем, что размещает несуществующие акции на Biglion.ru.
Проходила 3 сеанса массажа. Леонид - отличный специалист. За короткое время удалось привести себя в тонус. Всем рекомендую этого массажиста. Что касается состояния самого салона - помещение оставляет желать лучшего. В кабинетах массажа слишком яркий свет, что ослепляет, когда лежишь расслабленный... Центр не предоставляет полотенце, тапочки, халаты, а это совсем не удобно (например, чтобы дойти из массажного кабинета в комнату флоатинга, приходится надевать свои вещи).
Выиграла сертификат на классический массаж и флоатинг. впервые посетила этот салон и флоатинг . от данной процедуры я просто в восторге. полное расслабление всего тела и мозга, а после прилив сил нереальный. буду приходить к вам еще и еще. Желаю вам скорее закончить ремонт, хороших вам клиентов, процветания.
