Ватолкина Наталья Александровна

Нижний Новгород

Более пятидесяти лет, я прохожу лечение в первом отделение 47 поликлиники Ленинского района. За это время я помню всех участковых терапевтов и медсестер на своем участке и очень признательна всем за оказанную помощь. Очень рада, что сейчас я лечусь у замечательного врача Сорбаевой Ксении Александровны, которая к тому же обладает замечательными качествами, как доброта, внимание, а также огромным желанием помочь своим пациентам. Ксения Александровна, выстраивает лечения так, чтобы было удобно пациенту пройти обследования и консультации врачей узких специальностей, подбирает талоны и направления на обследования, все своевременно, никогда не забывает позвонить о времени посещения. Давно уже на нашем участке нет очередей на прием. Врач приходит на работу даже раньше своего графика, поэтому все во — время. Это очень приятно и даже в этом осушается уважение к пациентам.
Не меньшей благодарности заслуживает медсестра Валерия — исполнительная молодая девушка с добрым отзывчивым сердцем, которая узнает своих пациентов вне кабинета и помнит все наши обследования.
Нравится слова записанные в одной мудрой книге: «Благотворящий бедному дает взаймы Господу, и Он воздаст ему за благодеяние его» (Притчи 19:17)
Именно так вы и поступаете.
Благодарный пациент Валентина Витальевна. Ноябрь 2024 года.

Хочется выразить благодарность за хорошую работу первого отделения поликлиники. Я заметила, что гораздо лучше стало записываться ко всем врачам. И очень приятно, что пришли работать молодые специалисты, а также видеть их желание работать и помогать нам, пациентам. Стало проще получать направления благодаря системной программе, которой пользуются молодые врачи, ведь таким образом экономится время и расширяются возможности нашего обследования и лечения. Особо хочу поблагодарить своего участкового терапевта Сарбаеву Ксению Александровну за ее внимание, отзывчивость, за спокойное и уважительное отношение к пациенту, которое ценно и приятно не только в глазах людей, но и нашего Создателя. Благодаря такому отношению, я в короткие сроки получила все направления, консультации и успешно прошла лечение. Спасибо большое.!

Благодарный пациент Корепова ВВ

07.11.2023 я обратилась в регистратуру с просьбой направить меня к терапевту для направления на сдачу анализов, так как у меня предстоит полосная операция. Я озвучила дату операции это 17.11.2023. На что мне сказали в регистратуре, придите завтра 08.11.2023 г, так как сегодня попасть к терапевту нельзя, все время расписано. Я пришла 08.11.2023 г. С той же проблемой направить меня к терапевту. В регистратуре не сказали, вам срочно нужно делать анализы и сказали вместе пройти к терапевту. Поднявшись в кабинет, терапевта не оказалось, собственно как и всех других врачей, все были на конференции, я просидела 40 минут вместе с больными людьми в одном помещении. Когда терапевт вернулась. Я зашла к ней и говорю. Мне нужны направления на сдачу анализов к операции, озвучила дату. На что она мне ответила, вы не успеете сдать анализы, так как они делаются долго, а именно анализ крови на ВИЧ делается 5 дней, и на кардиограмму я могу вас записать только на 14.11.2023. Мне сказали что бы я переносила операцию (это вообще нормально?) Я ей говорю, дайте мне список анализов я пойду тогда их делать платно, на что мне терапевт сказала, платно тоже не успеешь. Так что переноси операцию и снова к мне. Я говорю дайте мне список, вдруг успею, терапевт ответила не дам, сначала переноси операцию. (мне хотелось ей в рожу плюнуть за такое отношение, она мне несчастный список анализов не дала.) я взяла у другого врача, в другой клинике список и с ним пошла в платные анализы, обратилась туда 08.11.2023. и там мне сказали что будут анализы все готовы 13.11.2023, вместе с их заключением терапевта. Цена вопроса 6000 руб. У меня вопрос, я работающий гражданин, добросовестно платящий налоги, так почему обращения по ОМС такие поганые, нас принуждают лечиться платно, так как по ОМС ничего добиться нельзя. Почему платно мне делают за 3 дня, а в своей клинике я бы несколько недель на это потратила, это что вообще? Это вообще законно, что мой терапевт по прописке, пеня можно сказать послал куда подальше…