Сороколит Татьяна Петровна

Москва

Добрый день. По качеству услуг в клинике врачей особо претензий не было и качеством врачей я доволен.
Но сегодня столкнулся с тем, что меня поразило. Пытался записаться к онкологу. На что мне сказали по телефону в регистратуре, что все три врача до конца января заняты. Друзья, онкология это не шутки и что мне делать 3 недели (обращался 11 января 2020 года в 09.00), если у меня симптомы окажутся реально началом болезни? Написал про 3 недели, т.к. сказали, что записаться могу только в начале нового месяца и то если повезет.Если у вас поток большой к этим специалистам, может быть нанять еще одного??За что я плачу деньги по ДМС, чтобы такое выслушать?

Вдвойне меня поразило, на вопрос, если вдруг пациент откажется от приема, смогут ли мне перезвонить? на что мне сказали, я должен каждый день делать заявку на сайте в разделе обратный звонок (т.к. заявка действует 1 день только) и может быть мне повезет и мне перезвонят. Ребят, 2020 год на дворе и вполне можете уже автоматизировать запросы клиентов на освободившиеся ячейки приема врачей. Ей Богу, Савок..

Заметил, что вы спрашиваете ФИО, в профиле написана моя фамилия и имя, просьба принять меры.

Мне приходилось неоднократно обращаться в эту клинику. Никогда проблем не было, записывалась на приём по телефону, даже приезжать не пришлось. Очередей под кабинетами нет, всё строго по записи, без очереди никто не лезет, лишние нервы тратить не нужно

Хорошая поликлиника. Врачи внимательные к пациентами нет очередей на прием. Но есть минус, сложно дозвониться, регистратура не берет трубку.