Пархисенко Вадим Юрьевич

Ужасное обслуживание! По телефону информируют об одном, на самом деле происходит совсем другое. Моя мама обратилась в клинику сделать КТ, результаты нужны были в этот день. Приехав и сделав ей КТ в регистратуре сказали, что в течении 2 часов будут готовы результаты. Оператор по телефону говорила, что результаты будут в течении получаса. Моя мама прождала 3 часа и так и не дождавшись результатов уехала домой, так как ей стало плохо. Сотрудница регистратуры хамила ей, когда мама пыталась узнать когда будут результаты. Если так на минуточку клиника платная, цена КТ не маленькая, отношение к пациенту ужасное.

Если вам нужно результаты анализов быстро получить, не советую данную клинику. За трое суток так и не появились результаты анализов в личном кабинете на сайте Совы. За свои же деньги я должен добывать свои анализы, оставляя запросы в поддержку. Мрак

Администратор Мария и врачи физиотерапевты, в частности Гусева Лидия Семёновна, намеренно ввели меня в заблуждение, подменив мне одну процедуру другой. В итоге валили всё друг на друга.
Я, как человек некомпетентный в медицинских терминах, доверилась помощи администратора и прогадала: (просто так потратила 550₽ за прием физиотерапевта, которая общалась со мной неподобающим образом, пыталась хамить и попусту отнимала мое время рассказами о других пациентах. И 350₽ за процедуру, которая в принципе мне была и не нужна.
Подводя итог скажу, что пропустила первый день схемы своего лечения, потеряла 900₽ и время на поход в клинику.
Деньги мне, безусловно, не вернули, оправдываясь тем, что процедура была оказана, но то, что это процедура принципиально другая, главврача не волнует.
В погоде за секундной прибылью, администрирующие органы клиники «Сова» упускают платежеспособных клиентов. Ну, а про медицинскую помощь и клятву Гиппократа я вовсе молчу! ?
От посещения осталась в недоумении, что это было- целенаправленный развод на деньги или полная некомпетентность узкого специалиста?!

Были с дочкой на приеме у Ирины Ивановны в клинике Сова , очень добрый и отзывчивый врач , хороший специалист. Дочь в восторге ,мы нашли своего доктора!))))) Теперь буду советовать всем своим знакомым и близким ))))))