Пациент
Врач кардиолог не может правильно дать льготный рецепт на препарат (или не хочет, до сих пор не поняла), при том что знает, что изготовление лекарства примерно 3 дня, а терапию прерывать нельзя. (Записалась заранее, чтоб в запасе было время и все равно получилось, что пару дней мы без всего) В первый раз выписала платный, не сказав, что у нас льгота. Огромное спасибо Лебедевой Ольге Владимировне, к которой мы попали случайно, если бы она, мы бы так и ходили с платным (лекарство стоит далеко не 100 и не 500 рублей!). На 3ем приеме врач (к которому изначально ходили) опять выписывает мне платные рецепты, при том, что бланки другие, на что я обратила ее внимание раза 4 за 15 минут приема. Меня уверили, что проблем не будет, в емис все есть (на данный момент пошел 3 день, когда до сих пор ничего нет). Врач мне сказал, что аптека в курсе, что они льготные (либо можно показать им емис, либо приезжайте, ну или позвоните). Приехав в аптеку, узнаю, что по этому рецепту цена почти 5000 руб. Звоню, т. К. Ездить туда -сюда час примерно, к телефону никто не подходит в тот вечер, на следующий день. Пришлось опять ехать и выпрашивать льготный рецепт! Обратилась к заведующей для решения вопроса, (сложилось впечатление, что от меня хотели быстрее отделаться) рецепт выписали, но оказалось, что врач и не должен знать такие тонкости… В итоге я сама виновата, я прихожу на прием в поздно (5 вечера) у них нет бланков, при том, что время работы до 20:00. Врач, оказывается не видел ребенка (на приеме был! Плюс в емис возраст 1 год и 3 месяца указан), поэтому рецепт был выписан как на взрослого… Какие-то отмазки из серии детского сада. Опять побежали в аптеку, отдали рецепт в итоге — в рецепте не прописаны два пункта. Какое-то издевательство со стороны мед персонала! Заведующая пытается прикрыть (очень криво) косяки кардиолога, кардиолог даже после скандала выписал ОПЯТЬ не совсем корректный рецепт. Если врач не должен, как говорит заведующая, знать такие тонкости, (элементарно не может отличить бланки) тогда как можно доверять ей здоровье детей?! К Баймурзаевой Э. А. большое ходить не хочется. Вежливая, спокойная, но какое-то очень не внимательное отношение. Ну или какая-то «мутная» схема с бланками, я до конца не поняла. Никто даже не принес извинения, зато несколько раз мне повторили, что надо приходить заранее… А я и так пришла заранее! Видно мне необходимо приходить за 2 месяца, чтобы все косяки успели исправить.
Пациент
Хочу написать о докторе Чуклова Наталия Павловна.
К ней на приём записали как к подростковому врачу, дочь (15 лет) долго находилась дома (болела) и нужна была справка в школу. Эта ‘’врач’’ 20 минут в ироничной форме высказывала свои комментарии по поводу состояния ребёнка. Справку дала только на день посещения, а за все остальное время сказала идти к тому врачу, который открывал справку. Легкие не выслушала, результаты анализов и экг не посмотрела, у ребёнка тахикардия и рекомендована консультация кардиолога, запись на которую может открыть только педиатр, что конечно же сделано не было.
Очень жаль, что подростковый педиатр в поликлинике только один. Не рекомендовала бы обращаться к этому врачу