Матвеева Татьяна Ивановна

Одинцово

В целом я довольна, что приписана к этой поликлинике уже около 25 лет. Кроме одного исключения, а именно 218 кабинет. Уже несколько лет грубость и хамство, которые доносятся из этого кабинета, ужасают: шевелитесь там, я вас не приглашала (и захлопнуть дверь перед пациентом)… Сегодня это коснулось и меня. Показали на кресло, где забор крови надо брать с правой руки, я попыталась объяснить, что у меня на правой вены «убегают», не дослушав, медсестра резко ответила: «Я вас впервые вижу». Долго искала мои вены, два раза проколола безрезультатно руку, что-то сказала коллеге, а потом резко мне: «Туда идите!»
И почему-то во всей поликлинике слышатся: «Здравствуйте!», «Пожалуйста!», «До свидания!», и много других вежливых слов. В этом же кабинете я ни разу не слышала: «Здравствуйте!» и «До свидания!», хотя все пациенты сегодня здоровались. И уже тем более извинений за сегодня я не услышала. Очень неприятное чувство.

Хочется выразить благодарность всему медицинскому персоналу 7 отделения урологии, за душевное отношение к пациентам находящимся на лечении в отделении. Особая благодарность доктору Сирякову А.В. за успешно проведенную операцию, которая прошла без осложнений. Большое спасибо начальнику отделения Рагимову И.Г. за организацию работы отделения. Успехов Вам в вашем нелёгком труде. С уважением Камышевский.