Литвиненко Ольга Викторовна

Москва

Мой муж был пациентом клиники с 2020, вылечил тут зубы и с тех пор каждые пол года ходил на проф гигиену. В 2025 решили ставить брекеты и нас ждал сюрприз: 6 средних кариесов и счет на лечение в 50тыс!!!

На вопрос почему врачи ничего не сказали о состоянии зубов на регулярных чистках, руководитель ответил, что мой муж так плохо чистит зубы, что у него появился кариес после 4 месяцев с последней чистки 🤣. Выходит, 5 лет на чистках все было ок, а тут после последней за 4 месяца 6 кариесов появилось? Вам самим не смешно?

Но основным аргументом на претензию стало заявление, что врачи обязаны сообщать о состоянии полости рта пациенту, только если это ❗️терапевтический прием❗️На проф чистке; у хирурга; у ортодонта, вам о кариесе не сообщат, тк это не их компетенция.

Представьте, если бы все врачи так работали… Приходите вы на прием, допустим, к гастроэнтерологу, он видит по анализам, что у вас сахар в крови зашкаливает, но отмалчивается и к эндокринологу не направляет, тк это уже не его компетенция. А у вас потом инфаркт из-за запущенного сахарного диабета. Норм? Для меня — нет, а по логике старсдентал, такой подход к лечению в порядке вещей. Похоже, что клиника осознанно запускает заболевания, чтобы потом содрать деньги за лечение.🤑

К слову о деньгах — на сайте цены дешевле. Вы бы видели с каким одолжением нам согласились предоставить услуги по ценам с сайта (и то потом передумали и отказали, не понравилось, что я права отстаиваю🤡). Видимо старсдентал не знает, что продать услуги по ценнику, который забыли поменять — это не «шаг на встречу», а соблюдение закона о правах потребителя. Надеюсь, это им разъяснит роспотребнадзор, в который уже написана жалоба с зафиксированными нарушениями.

Этой клинике нельзя доверять. Жаль зубы мужа и мои нервы.

В клинике замечательный доктор Омар Буньяминович! Пришел в клинику с клиновидным дефектом, провели все необходимые процедуры, и так же выполнили гигиену ротовой полости, пролечили зуб. Работа выполнена на отлично! Спасибо Вам доктор!

В клинике чудесный персонал! Доктор, к которому меня записали, оказался настоящим профессионалом. Он подробно объяснил мне все этапы лечения и ответил на все мои вопросы, что помогло снять напряжение. Я проходил чистку зубов и лечение кариеса. Процедуры прошли безболезненно, и я остался доволен результатом. Теперь рекомендую клинику всем своим знакомым!