Занялась своим здоровьем после
беременности. Болячек накопилось много и меня интересовало несколько специалистов: невролог, ортопед, мануальный терапевт, окулист и стоматолог. Причем именно в такой последовательности. Разумеется, хотела лечиться поближе к дому. Со стоматологом и окулистом мне повезло сразу (о них отдельные отзывы), а вот первых трех специалистов мне пришлось поискать. Я была у трех ортопедов, у двух неврологов и двух мануальных терапевтов. У меня не выдуманные проблемы со здоровьем, вполне конкретные симптомы и я искренне полагала, что человек с дипломом медицинского вуза, разберется что со мной и как лечить. Однако меня ждало глубокое разочарование. Один невролог «поближе к дому» уверял меня, что мой диагноз - вегетососудистая дистония и надо принять свое состояние! Вегетососудистая дистония, Карл! Я что, в прошлый век попала? Другие два сразу выдали список дорогостоящих обследований и список супердорогих витаминов, «чтобы весь организм поддержать». Я спросила про более дешевые аналоги, так один врач вообще взбесился, стал кричать, что я безответственная и не хочу лечиться, ищу легких путей и все в таком духе. Короче, на меня наорали за мои же 1500 рублей. От ортопедов я наслушалась глупостей еще больше. Посмотрел на мои ноги: «Нормально же все!» Ну да, кость не торчит, кровь не хлещет. Кости в ступнях у меня болят из-за гормонов, что ничего мне лечить не надо, а просто подобрать удобную обувь. Я на свою беду сказала, что только в кроссовках не болят ступни, так врач обрадовался: «Вот в них и надо ходить. На зиму тоже купите кроссовки удобные. Проблемы же нет!» Интересная логика у врача, да? Говорю ему: «А еще у меня
сколиоз, похоже». Врач: «Да, сколиоз небольшой, но ведь почти незаметно. У взрослых он не лечится». Таким образом, я дошла до центра Дикуля Марьино. К тому времени боль в шее уже сильно отдавала в голову, меня замучили головокружения, я совершенно не могла качаться на качелях с ребенком даже пару минут, в прямом смысле, начинало тошнить. Записалась на прием, приехала. Клиника коммерческая, европейский антураж, вышколенный персонал, но на все это я уже насмотрелась в предыдущих клиниках. Меня волновал только профессионализм врача. До кабинета меня проводили, просили подождать в коридоре. Через минуту врач пригласила к себе. Беседовала со мной невролог около 30-40 минут. Долго расспрашивала меня об ощущениях, симптомах, характере болей, уточняла детали, провела тесты. Я чувствовала, что врач настроена помочь мне. Она не говорила общих слов, не сыпала медицинскими терминами, чтобы придать себе важность. Более того врач наоборот постаралась максимально упрощенно объяснить мне, что происходит в моей голове, откуда это берется и как лечить. Лечение – таблетки за 300 рублей и УЗДГ для проверки сосудов,
МРТ для исключения серьезных заболеваний. Дала брошюрки с упражнениями, которые помогут нейтрализовать головокружение. Мне очень понравился подход! После невролога я должна была идти к ортопеду. Лишнего ждать не пришлось. Ровно в указанное время меня приняли. Также долго меня опрашивал, смотрел ступни, спину, шею, попутно объяснял, что так, что не так. Как я поняла, политика центра такова, что врачи обязательно должны создать комфортную атмосферу во время приема, объяснять свои действия пациентам, рассказывать, как будут лечить. Оба врача много говорили со мной, мне не приходилось вытягивать из них информацию, благодаря чему, я почувствовала доверие. Имея возможность сравнивать с врачами в других клиниках, абсолютно точно для себя сделала вывод: если руководство медучреждения ставит своим сотрудникам высокую планку в оказании медуслуг, то врачи и соответствуют ей, а если руководство никак не регламентирует общение с пациентами и надеется на личные качества врача: ответственность, добросовестность, человечность, в конце концов, то ждать хорошего результата вряд ли стоит. В таких клиниках врачи стараются поскорее отпустить пациента, чтоб не досаждал своими болячками. И что самое любопытное – стоимость услуг везде одинаковая, в среднем 1500 рублей за прием. Только в одном месте вы уйдете с чем и пришли, а в других вам помогут.
Кутузовский проспект, д. 14
