Крылова Наталья Васильевна

Королёв

14.05.25 врач: Емельянова. Проходил в клинике Medicamente стресс-эхо-тест и treadmill-тест. По результатам врач поставил положительный диагноз, предполагающий ишемическую болезнь сердца. Диагноз оказался ошибочным, что подтвердилось после повторного обследования в другой специализированной клинике, где стресс-эхо-тест показал отрицательный результат, а врачи опровергли полностью наличие ИБС.

Из-за этой ошибки мне пришлось пройти через множество дополнительных обследований, потратить значительное количество времени, нервов и денег. Пришлось брать отгулы на работе, что также отразилось на профессиональной деятельности.

Подал официальную претензию в Medicamente более двух недель назад — до сих пор никакого ответа. Ожидал хотя бы объяснений или предложения по урегулированию ситуации, но, судя по всему, клиника не заинтересована в разборе собственных ошибок и не считает нужным реагировать на обращения пациентов.

Очень жаль, что в таком серьёзном вопросе, как сердечно-сосудистая диагностика, допущена такая грубая неточность, а также полное игнорирование клиента после выявления ошибки. Надеялся решить вопрос мирно, но вынужден оставить этот отзыв, чтобы предупредить других пациентов: внимательно перепроверяйте результаты и не полагайтесь вслепую на заключения одной клиники.

Пациент: Кондрашин Л.

Хорошая клиника. Делал рентген. Всё понравилось.

Отличный медцентр, уютно и чисто. Прекрасное отношение со стороны административного персонала и врача. Огромное спасибо онкологу Боровской Наталии Ивановне, за внимательный приём, подробное объяснение всех нюансов и аккуратность при проведении операции. Если в Королёве нужен приём у онколога, рекомендую!