Пациент
В июле месяце записался на платный приём к врачу данной ГКБ Алексаняну. День мне назначали вторник после обеда, конкретную дату уже не помню. На подъезде уже к ГКБ у меня начался разрываться телефон, кто-то звонил, по возможности я отвечал на звонки, но там было гудение, хрипение и т. д. Зайдя на КПП мне стало известно, что врач внезапно ушёл в отпуск ни кого не поставив в известность. Это был вторник! Мне действительно пытались дозвониться, причём день в день, когда я уже поменял свои планы на вторник и от их звонка ничего бы существенного не поменялось в моей жизни. Мне сказали, что не могли до меня дозвониться, очень старались, на что я резонно ответил, раз так переживали, могли бы смску скинуть, раз звонок не проходит. На что мне пояснили, что у них стационарный телефон. Ну всё логично) Не придав значению первому признаку существовании совка в данном ГКБ, я имел повторную ошибку и пере записался к данному врачу. Записывался 1 числа, и должен был попасть к нему же 3 числа в тоже послеобеденное время, при этом меня настоятельно просили не опаздывать, намекая на то что врач как бы «сумасбродный что ли» и если я хотя бы на 5 минут опоздаю, то его величество меня просто не примет. Сразу скажу, врач не ушёл резко в отпуск, более того скажу, он находился где-то на территории ГКБ, хотя лучше бы повторно ушёл отдыхать и я сразу отправился бы по своим делам. Приехал, поднялся в корпус, платное отделение, заключил договор, оплата там же, всё ок. Прямо при мне позвонили я так понял данному врачу и уточнили, принимает ли он сегодня платников и что у него уже 2 человека на приём. Так понимаю, что получили утвердительный ответ и я пошёл оплачивать услугу. Мне сказали, что я должен пойти в уже другой корпус и на 3 этаж. Проковылял я до него. Именно проковылял так как у меня проблема с правой ногой. Зашёл в корпус, поднялся на 3 этаж и там я спросил у медсестёр где принимает Алексанян. Мне любезно осветители, что принимает он этажом ниже, спуститесь и не ошибётесь, так как там у него «полно» людей. Чему я сильно удивился, так два человека включая меня ещё даже не дошедшего до его резиденции на данное время ни как не может быть «полно людей». Я спустился на второй этаж где вы не поверите, было действительно полно людей, примерно человек 20. При этом скамеек было мест 15. Ну я подумал, такого быть не может, это наверное, платный отсек и тут и к другим врачам люди пришли. Но нет)) Пробегающая медсестра, так понимаю Алексаняна, на мой вопрос, а где принимает этот врач, мне пояснила, что все эти люди к нему и чтобы я занимал очередь. При этом пояснив, чтобы я не волновался так как врач принимает в среднем минуток 10) Очаровательно просто) Как можно принять пациента за 10 минут это уже другой вопрос. Я чутка шокировано простоял там минут 15 решил что тут часа два можно потерять и смысл был записываться на определённое время, тем более бояться опоздать на 5 минуток) Пунктуальность вещь важная, мне так объяснили тут) Я доковылял обратно до корпуса платного отделения, где меня встретили сотрудницы палатного отдела фразой — не принял вас, да? Видать всё же реально бывают случаи, когда этот врач отказывается принять пациента. На что я рассказал, что со мной произошло и что я не могу так долго ждать. На что мне сказали — Но на платке только двое, а остальные это по направлению, что он бы как-то принял вас, приём на третьем этаже. На что я сказал, что стоял в очереди в назначенное моё время и он был на приёме на втором этаже. Даже шутить про телепортацию не стану. Вы знаете, даже если представить себе что врач действительно вёл параллельно платный приём убежав на 3 этаже, когда у него 20 пациентов по направлению сидят в очереди на 2 этаже выглядит достаточно отвратительно. На что я спросил, вот если я сейчас вернусь обратно он примет меня так как назначенное время прошло, а вы сами все говорите, что он может «упереться» и не принять меня. На что ответа просто не было. Больше всего удивило, что они ни как не предложили этот вопрос решить, полная безразличность. То есть чтобы сделали нормальные сотрудника платного отдела? Пытались бы созвониться с ним или с его мед сестрой, уточнить где он ведёт приём, куда подойти пациенту, когда он прервёт приём пациентов по направлению, в какой кабинет идти и .т.д. Кстати, когда отправляют на приём, то не говорят в какой кабинет, просто этаж. Иди там ходи, кто куда засел ищи. Думаете, что на этом всё?)) Нет! Это же уже очевидной Совок! Деньги то возвращаются не там где заплатил, а где третий по очереди корпус, административный! Мне сказали просто — там касса! Я пошёл туда, с одной стороны пищеблок, с другой стороны Лаборатория! Зашёл со стороны Лабо, там как раз открыла дверь мед сестра, у которой я поинтересовался где касса? Помните эти кадры с недовольными бабками у подъезда отвечающие на всё с усталостью и призрением? Вот что-то подобное я увидел, причём ответа я не получил, просто захлопнулась дверь. Я вышел из этого подъезда встретил других медсестёр, у которых я опять спросил где эта Касса? на что мне сказали, чтобы я опять вернулся в этот же подъезд, что я и сделал. И тут на встречу мне опять та медсестра и за ней ещё одна, но чудо! После криков уже второй медсестры на уровне сотрудников совкового рэу в стиле что вы тут все ходите, мол, мешаете работать, сквозь её бубнения я всё же расслышал, что касса оказывается находится тут, на 3 этаже. Куда я благополучно направился и где из глубины лестничного пролёта до сих пор были слышны вопли той второй мед сестры из Лабо. Где-то на 3 этаж этот звук пропал. На кассе всё было норм. Но тошнило уже от всей больницы в целом. Что хочу в итоге сказать — Такого колхоза я никогда не видел, только слышал из историй из 80 годов. Дело ваше.
Москва
Личный кабинет 
