Хатунцева Елена Викторовна

Москва

Сын поступил в больницу с высокой температурой 28.11.2023 в 2.00. За сутки прибывания в стационаре один раз померили температуру — пришлось звонить в Call-центр, доказывать что я отец и информация вносилась в электронную карту больного при поступлении, и что на вызовы больного мед. персонал не реагирует. В качестве исключения согласились передать информацию медсёстрам. Врач заходил на пять минут, диагноз не поставлен, лечение не назначено. За сутки получил одну таблетку и одну капельницу — вот и вся неотложная терапия. Чтобы узнать состояние, диагноз и курс лечения, необходимо записаться на приём к лечащему врачу и в назначенный день и время приехать в инфекционную больницу и в течении пару минут получить эту информацию лично от врача. Больше никаким образом этого сделать нельзя. И это Москва с передовыми технологиями где чуть ли не каждый день мэр открывает новые больницы и поликлиники. А как же тогда выживают люди на периферии. Позор инфекционному отделению № 3, да и всей больнице, если такое допускают!

Лежала в отделении больше двух месяцев. Гнойный миннингит и воспаление легких.  Очень была удивлена, что ещё где-то есть островок доброжелательности и огромный профессионализм. Благодаря всем этим людям, я встала на ноги. Кого ни возьми: заведующая отделением  Смирнова Татьяна Юрьевна, лечащий врач Литвинова Ольга Геннадьевна, ординатор  Ирина Чингисовна, сестры Леночки, Татьяны, Софья, Варвара, Надежда Николаевна  и др.. Санитарки (если сама не в состоянии, когда только переводят из реанимации - покормят, поменяют памперс), сотрудники кухни (еда вкусная, в случае диет подбирается индивидуально) и компания по уборке помещений «Арни» (два раза в день влажная уборка). Все работают на совесть, отношение ко всем настоящее, человеческое. Огромное всем спасибо!

Недостаточно внимательно относятся к пациентам, такое ощущение складывается, что мы к ним по своей воле попали. Люди некоторые после операции, а младший медперсонала заходит и ещё спрашивают, что здесь разлеглись, посуда на столе после приема пищи осталась, твердит, возьми, убери, а человеку может трудно подниматься или также когда раздают прием пищи. Не то, что во 2 корпусе 10 отделения. А здесь в АБК плохо.