Гончаренко Маргарита Равильевна

Хороший сервис, небольшая уютная клиника, отличный лечащий врач.

Приобрел купон на сайте купикупон.
Сдавал анализы по купону.
Во-первых, в клинике нет понимания клиентоориентированного подхода к обслуживанию.
Во-вторых, по телефону не сообщили, что нужно платить 100₽ за расходные материалы, на сайте написано, что доплата на месте 1000₽, а не 1100₽.
В-третьих, врач постоянно навязывал платные услуги.
В-четвертых, после того как я попросил направить мне анализы на электронную почту мне ответили, что услуга платная и необходимо заплатить 300₽ (в других клиниках данная процедура бесплатная). В-пятых, время работы на сайте указано с 9-21, однако они работают так как им хочется и когда я позвонил в 18:50, сообщив, что я скоро приеду Наталья с криком в голосе сообщила: «Я работаю до 7», на тот факт, что я о хамстве оставлю отзыв, мне ответили, что ей плевать.
Обращаю ваше внимание, что на сайте некорректная информация размещена, так как на вывески у них размещено время работы с 10-20, однако они и в это время не работают.
До этого покупал аналогичный купон на сайте Биглион и там не было такого жуткого сервиса, видимо они гораздо лучше проверяют своих партнёров!
Я ехал с одного конца в другой конец (с Новогиреево до Водного стадиона) в итоге потерял 1,5 часа своего драгоценного времени.
Не советую приобретать купон и ходить в данную клинику!

Ужасная клиника! Не ходите!

Наблюдалась у Лепшиной Е. В. Достойный врач, профессионал своего дела. Подробно все объяснила и расписала схему лечения.

Столкнулись с надувательством и хамством в этой клинике. По всей видимости мы были не первыми - кто попал на развод. До того как выкупить купоны на посещение этой клиники - я позвонила и поинтересовалась обо всех подробностях. Купила три купона и пришла с подругой. По телефону со мною разговаривала Рима Равильевна ( я так понимаю, что это родственник одного из врачей) была крайне любезной и вежливой, но когда мы пришли в клинику столкнулись с необъяснимым хамством от неё же. Столкнулись с совковым сервисом, не поверите, но эта женщина буквально набросилась на меня, когда я стала негодовать по поводу обмана со стороны их клиники. Я немного растерялась и был момент, что поверила им, поверила, что произошло недопонимаете в разговоре по телефону, но когда я открыла жалобную книгу - обнаружила, что я не первая кого они точно так же попытались обмануть. То есть по телефону дают одну информацию, а когда вы приходите - они накидываются на Вас и пытаются убедить, что это именно Вы ошиблись. В общем это был испорченный окончательно день, потерянное время и стресс. Ни в коем случае не ходите туда!