Чумакова Наталья Валентиновна

Я обратилась в "Клинику спортивной медицины и травматологии" с болью в левом коленном суставе. Дело в том, что у меня прооперированы оба коленных сустава: левое колено оперировано по проблеме разрыва заднего рога медиального мениска, а на правом колене был произведён латеральный релиз надколенника. После операции я прошла курс реабилитации в клинике "ТопФизио", после чего правое колено пришло в норму и перестало меня беспокоить, а левое колено продолжало периодически болеть, что и послужило причиной моего обращению в данную клинику. По результатам первичного приёма у профессора Королева А. (стоимость 200 EUR) мне были даны рекомендации сделать свежее МРТ обоих коленных суставов и поясничного отдела позвоночника. Все рекомендации были мной выполнены в тот же день и уже при следующем приеме у профессора Королева А. по результатам МРТ я была направлена к врачу реабилитологу Ильченко Д. (стоимость 167 EUR), который назначил 5 комплексных занятий, включающих гимнастику и массаж (стоимость 780 EUR) . 2 июня 2018 года лечебную гимнастику со мной проводил Волков М., а на массаж меня записали к Лавренову Д. После проведённых 2 июня Лавреновым Д. манипуляций (сильное давление руками в области коленной чашки) у меня сразу разболелось правое колено, а к вечеру эта боль стала уже невыносимой. На следующий день я проинформировала о своём состоянии сотрудников отделения реабилитации и мне рекомендовали продолжить занятия, что и было мной сделано. В связи с тем, что правое колено не переставало болеть мне был организован совместный приём Карчагина А. и врача-травматолога Афанасьева А. По результатам приёма мне было рекомендовано сделать повторное МРТ правого колена. В связи с тем, что боли в правом колене, которое ранее меня не беспокоило, возникли именно после манипуляций, произведённых в данной клинике 2 июня, я попросила руководство клиники согласовать проведение данного МРТ за счёт "EMC", на что я получила отказ. Мною была направлена повторная просьба внимательно ознакомится со всеми обстоятельствами дела и пересмотреть принятое решение, но, несмотря на высокую стоимость услуг, "EMC" безразличны ее клиенты и проблемы, которые у них возникают благодаря непрофессиональным действиям ее сотрудников. Я обратилась в данную клинику за помощью и по проблеме левого колена и сразу же выполнила все рекомендации в отношении назначенных мне при первом приеме у профессора Королева А. МРТ. В данном случае речь идёт о некачественно оказанных услугах, за которые "EMC" не желает нести ответственности. Данный вопрос намерена решить юридическим путем, а так же обратится с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения, Департамент здравоохранения г. Москвы и иные контролирующие органы.

У косметолога была, здорово, конечно, мне понравилось. Сервис действительно европейский, очень все удобно, по-человечески и врач мне попался хороший. На консультации получила массу полезной информации и прошла процедуры по уходу за кожей. Эффект отличный просто, меня сюда подруга заманила. Я вообще редко хожу в подобные клиники, тем более к косметологам, но тут не пожалела, порадовали от души, очень довольна осталась и общением, и качеством услуг.

Безмерная благодарность всему коллективу этой клиники. Я очень рада, что остановила выбор именно на ней, здесь мне успешно провели операцию и все необходимые меры по реабилитации после нее. Так я смогла довольно быстро восстановиться и вернуться к своей привычной жизни. Одно могу сказать, я никогда не забуду тех врачей и сотрудников персонала, которые мне помогали. Это невероятно добрые, отзывчивые, участливые люди, которые искренне переживают за своих пациентов и всячески стараются им помочь. Я ощутила их внимание и заботу на себе. Еще раз спасибо, я теперь здоровый человек, благодаря им.

У меня случилась пренеприятнейшая ситуация. Сломала руку, как потом определили, ещё было смещение. Обратилась в эту клинику не зря. Тут мне сразу оказали грамотную и оперативную помощь. Операция прошла отлично, врачи оказались очень компетентные и приятные, всегда были ко мне доброжелательны и заботились. Весь медперсонал очень приятный, грамотный. Медсёстры прекрасные люди. Я быстро восстановилась, сейчас рука полностью пришла в норму. Могу самостоятельно есть и печатать. Безусловно, цены тут высокие, но качество сервиса и оказываемых услуг на высшем уровне, не жалею. Большое спасибо всем сотрудникам! Советую!