Отзывы о местах приема
Выражаю огромную благодарность всему медицинскому коллективу инфекционного стационара Бородино. Заведующему отделением Лащуку Н. Х, заведующему отделением АРО Хасбулатову М. М., врачу-реаниматологу Горохову М. В., лечащему врачу Гаджиевой Л. О., врачу-пульманологу Путиной М. Н., а также всему медперсоналу, медсестрам Светлане, Наталье и другим за чуткое, внимательное отношение к пациентам. Благодаря своевременному оказанию квалифицированной медпомощи и лечению в АРО (удалось победить двухстороннюю пневмонию на фоне ковид-19). Огромное спасибо всем вам за ваш труд. Пациент Воробьева В. А., палата 210.
В апреле месяце я обратилась к врачу Литвак О. Г., заведующей гинекологическим отделением, получила от нее высокопрофессиональную консультацию. Саму операцию провела мне Андреева Ю. Е., все было сделано качественно, на высочайшем уровне. Хочу выразить им благодарность и всему медицинскому персоналу. Очень рекомендую этих специалистов. (Титова Л. М.)
На вызов к больному не пришла, сослалась, что в подъезде дома нет света. Я предложила выйти и встретить ее, а она уже уехала. И еще сказала, если бы она пришла к нам, ей надо было бы в нашем подъезде еще к одному больному пойти. Это врач? Она бросила больных, не оказала им помощь. Врач - Лазарева Нина Григорьевна.
Тут не лечиться, а в очереди стоять. Написал в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Не знаю, будет ли это иметь какую-то силу... Дублирую. Добрый день! 1 марта 2021 г. я почувствовал признаки простудного заболевания (температура, насморк, кашель). Я решил позвонить в Подольскую городскую поликлинику № 1 по тел. 8 (496) 763-ХХ-ХХ, чтобы узнать, каким образом мне получить медицинское обслуживание, так как связанная с коронавирусной инфекцией обстановка, возможно, запрещала мне появление в общественных местах. 1. В течение целого дня 01.03.2021 я не смог дозвониться по указанному на официальном сайте телефону 8 (496) 763-ХХ-ХХ. Телефон весь день был занят. Намеренное ли это прерывание связи или загруженность линии, в любом случае я не получил медицинской услуги. 2 марта 2021 г. я дозвонился в Подольскую городскую поликлинику № 1 по тел. 8 (496) 763-ХХ-ХХ и сообщил о своем простудном заболевании. Мне сказали вызвать врача на дом. По номеру 8-800-550-ХХ-ХХ я подал заявку на вызов врача на дом, робот-автоответчик сказал, что врач прибудет 3 марта 2021 года. 3 марта мне позвонил врач с номера +74967ХХХХХХ и сказал, что очень много вызовов и не успеет сегодня приехать ко мне на дом и что мне необходимо самостоятельно идти в поликлинику. 2. Еще один день я не смог получить медицинской услуги. 3. Медицинский персонал перекладывает ответственность с себя, усложняя процедуру получения медицинских услуг и увеличивая время получения. 3 марта 2021 г. я пришел в Подольскую городскую поликлинику № 1 и прошел процедуру прикрепления, обращаясь к трем разным сотрудникам больницы, каждый раз ожидая в большой очереди. 4. Слишком усложнен процесс прикрепления к поликлинике из-за бесполезной бюрократической нагрузки. В 126 кабинете врач осмотрела меня и выписала больничный лист. На мой вопрос, надо ли сдавать тест на коронавирус, если у меня простудное заболевание, врач сказала, что пока рано. Следующее посещение терапевта было 5 марта. Придя к открытию поликлиники, простоял в общей очереди 3 часа, возможно, потенциально являясь больным коронавирусом и представляя угрозу окружающим. На мой вопрос о сдаче теста на коронавирус, терапевт ответила, что еще рано. 5. В Подольской городской поликлинике № 1 не хватает медицинского персонала. 6. Пренебрежение опасностью распространения коронавируса в поликлинике: общие долгие очереди создают опасность близкого и долгого контакта с потенциальным носителем инфекции. 7. Врачи пренебрегают возможностью выявления коронавирусной инфекции с помощью тестов для дальнейшей изоляции при положительных результатах, даже в тех случаях, когда это требует течение болезни. Следующее посещение терапевта было 10 марта 2020. Меня выписали. На мой вопрос о тесте на коронавирус, терапевт сказала, что не знает, делают ли тесты в поликлинике. 8. Некомпетенция или специальный обман врачей о тесте на коронавирус. На работе требуют тест на коронавирус. В средствах массовой информации сообщали, что тест можно получить бесплатно. 11 марта 2021 г. в регистратуре в Подольской городской поликлиники № 1 сказали: "Запишитесь к терапевту, чтобы получить направление на тест, но талонов к терапевту на ближайшее время, на текущую неделю, нет, обращайтесь в платные клиники". К тому же ни один из трех врачей, которые вели ход моей болезни, не давали мне направлений. 9. Невозможность провести бесплатный тест на коронавирус. Работа Подольской городской поликлиники № 1 неудовлетворительная, что недопустимо в текущей ситуации пандемии.
Сегодня, 10 марта 2021 г. была на приеме у терапевта Махраб А. В., мне надо было закрыть больничный лист. Такого отношения к пациентам я ещё не видела! Талонов к врачу не было уже с 3 марта, причем я неоднократно заходила в электронную регистратуру, звонила в электронную приемную, в регистратуре мне посоветовали прийти в день приёма и взять талон "без времени", сказав, что надо подойти именно к началу приема. Я пришла к 8:00, мне дали талон "без времени", передо мной было 3 человека. "Очередь" решила, что будем заходить "через одного", "по времени" и "без времени", но не тут-то было. Вышла медсестра и заявила, что сначала примут всех, у кого талоны по расписанию, и просто "встала грудью", чтобы не пропустить никого "без времени". В итоге, просидев в очереди с 8 до 10:15, и потеряв всякое терпение, я зашла в кабинет и попросила закрыть мне больничный лист. Далее медсестра демонстративно пригласила следующего и сказала, чтобы он присел и подождал, пока врач будет осматривать меня (то есть в присутствии мужчины). От осмотра я, естественно, отказалась, сказав, что жалоб у меня нет и я чувствую себя здоровой. Больничный лист мне все-таки закрыли (на что ушло не более 3-х минут), но Махраб А. В. заявила, чтобы к ней я больше не приходила и на дом ее не вызывала (это несмотря на то, что теперь она является моим участковым терапевтом!). После такого заявления у меня действительно нет никакого желания наблюдаться у этого врача. Очень жалею, что наш бывший участковый терапевт Борисенко Людмила Захаровна уже не работает, вот кто действительно был на своем месте. А Махраб А. В. не с того начинает. В итоге, выписавшись после болезни, домой я пришла, после общения с "доктором", с высоким давлением, впору снова идти на "больничный". Просьба к руководству поликлиники обратить внимание на отношение медперсонала к своим пациентам. Также мне очень хотелось бы понять, откуда всё-таки берутся талоны и почему невозможно записаться на приём ни в электронной регистратуре, ни через электронную приемную?
