Пациент
Для тех, кто не хочет читать подробно:
Овчинникова В В, проявляет хамское отношение к беременным, позволяет себе орать, пугать и унижать на всю больницу.
Как итог данный врач довёл меня практически до госпитализации, я испытала стресс, наплакалась, просидела 4 часа голодная, никто не хотел меня обследовать, в узи отказали, на приёме были явно не рады, в итоге мне пришлось просто уйти т.к мне стало плохо прямо в очереди.
Приехала из области по направлению, ехала 3 часа (беременна, подозрение на зрп), направление было к генетику, но там сообщили, что это не их профиль и мне необходимо к акушеру гинекологу.
В регистратуре сказали обратиться в 12каб, отдать карточку и ожидать.
Подойдя к кабинету дверь была на распашку (жара, не возможно дышать), не входя я спросила — извините, можно оставить карту? На что в ответ услышала агрессивный ор от Овчинниковой В В — не надо сюда ничего отдавать, сядьте и ждите! Я улыбнулась, говорю ладно, не обязательно кричать. А сама сижу и думаю, как меня вызовут если не взяли карту?! Тогда пойду по времени в направлении 14:30 (все согласовали с пациентами в очереди)
Наконец я попала в кабинет к Гавриловой Галине, которая сидела рядом с врачом Овчинниковой и стала рассказывать от куда и с чем пришла, как вдруг Овчинникова В В влезла в диалог с вопросом — почему вы сюда зашли? И начала повышать на меня голос, говорить, что я влезла без очереди, что я некрасиво себя веду и почему вообще она должна всех подряд тут осматривать? После чего она встала, вышла в коридор, вернулась и стоя надо мной смотря мне в глаза кричала на меня, что из-за меня должны ждать другие пациентки и требовала чтобы я вышла.
Сказать что я была в растерянности и шоке это ничего не сказать, при чем здесь я, почему врач позволяет себе орать на пациентку просто так?! и за что такое хамское отношение? Карту не приняли, по времени не приняли, два раза нахамили, наорали.
Пошла в регистратуру уже в истерике, меня успокаивала медсестра и просила ещё раз отсидеть очередь к этой Овчинниковой, я просила другого врача, но мне отказали.
Я отсидела ещё час в очереди, меня не принимали даже через одного как это везде принято, принципиально меня не пускали в кабинет пока коридор не опустел…
Я вошла, наконец сообщила в чем проблема той же Гавриловой т к Овчинникова не хотела мной заниматься, что я ей сделала не знаю.
Как итог мне отказали в узи, которое мне положено для выявления проблем и сказали — ну хотябы доплерометрию пройдите. В общем видимость работы создали, ок.
Я отсидела ещё час в очереди в доплерометрию, не дождалась чтобы меня приняли, мне стало плохо и я ушла т к понимала, что умирающего здесь никто спасать не станет, всем глубоко наплевать.
Пока я сидела в очереди я видела как врачи подходили, отдавали направления девочек и просили вне очереди (т.е через 1) сделать доплерометрию, но мне там были не рады, в кабинет не пускают, врач не подошёл, всем просто плевать на меня и моего ребёнка.
Овчинникова В В довела меня до истерики, унизительное хамское отношение с её стороны, качество приёма зависит от «хочу» «не хочу»
Буду жаловаться в соответствующие инстанции, беременные девочки не должны подвергаться нападкам и агресии от врачей!!!
Пациент
Выражаю огромную благодарность врачам хирургического отделения Краснянскому И. Г. Рябинину А.А. за их профессиональную работу, золотые руки, внимание и заботу к пациентам.
Огромная благодарность медсестре хирургического отделения Ларисе Анатольевне за ее проф.качества, доброту, внимание к пациентам и оптимизм. Спасибо, желаю всем быть здоровыми!
Пациент
Нахожусь на больничном с 1 сентября 2022 года. 9 сентября 2022 года должен был состояться плановый визит к врачу-терапевту в ГБУЗ МО
«Одинцовская областная больница», расположенной по адресу: гор. Одинцово, ул. Маршала Бирюзова, 3.
Прекрасно зная график работы дежурных терапевтов (с 8:00 до 20:00), я пришла 9 сентября 2022 г. в 19:15 к дежурному терапевту в кабинет 112 БАРХАТОВОЙ ТАТЬЯНЕ СЕРГЕЕВНЕ.
Не успев зайти в кабинет и сесть на стул для пациентов, БАРХАТОВА грубым голосом спросила, где я весь день была. Меня удивил этот вопрос в такой форме и я переспросила, что она имеет ввиду. Данный врач начал непрофессионально и с открытой грубостью со мной разговаривать. Я объяснила, что мне удобно приходить на приём не утром или в обед, когда в поликлинике много пациентов и сидеть в ожидании очереди по 2-3 часа. Для меня в приоритете — моё здоровье и цель быстрее пойти на поправку. И я прихожу в часы работы дежурных терапевтов. Далее БАРХАТОВА начала по несколько раз в грубой форме спрашивать мой диагноз и симптомы, при этом высокомерно меня осматривать с ног до головы. Удивительно, что врач только с 3 раза понял, что я всё-таки на больничном. Такое ощущение, что я пришла домой к этой женщине и нарушила её покой. Так же мной было неоднократно повторено, каким способом я лечилась, находясь на больничном и какие симптомы болезни у меня ещё остались. В итоге я прервала этот некомпетентный приём БАРХАТОВОЙ, попросив свои документы и ушла.
Я пребываю в шоке от посещения данного врача, такого высокомерия я никогда не встречала. Данный «терапевт» не уважает ни себя, ни работу, ни пациентов, которые к нему обращаются за помощью.
Мне пришлось пойти к другому терапевту, который меня вежливо принял и назначил рекомендации.
Прошу принять строгие меры к БАРХАТОВОЙ ТАТЬЯНЕ СЕРГЕЕВНЕ и мне о них сообщить. Такое хамство неприемлемо ни в какой сфере, а особенно в сфере здравоохранения.