Чуракова Юлия Владимировна

Липецк

Хотела записать маму и мужа на платное МРТ коленного сустава. Не смогла дозвониться. Трубку никто не берёт даже с 10 попытки.

Отношение администраторов к пациентам грубое, разговаривают не приветливо. Приём начался на 40 минут позже, и это в платной клинике!.На перевязке (в асептической перевязочной!!!) медсестра была без маски, волосы от её причёски почти касались раны! (где шапочка???). перчатки, правда надеть догадалась.Не успел доехать домой, как повязка слетела, рану пришлось прикрывать платком.Не знаю, обучались ли эти хирургические медицинские сёстры в медучилище, но создаётся такое впечатление, что руководство берёт на работу персонал, не проверяя подлинность дипломов

Хочу поделиться впечатлениями о посещении медицинского центра в Липецке на пр. Победы 29а « Будьте здоровы». Привозила я свою маму к хирургу в сентябре сего года на приём к доктору Четверикову по поводу больных коленных суставов — двухстороннего гонартроза 2-3 ст. Сразу хочу сказать — к доктору претензий нет, очень внимательный и грамотный специалист. Но вот условия, в которых ведётся приём, поражают даже меня, человека, проработавшего 35 лет хирургической, а затем и операционной сестрой, и 12 последних из них — в столице. Принимает доктор в проходном коридоре № 104, куда выходят двери из палат пробуждения, туалета (был слышен слив бачка. Во время осмотра на кушетке мамы, раздетой до нижнего белья, по этому коридору ходили посторонние люди! Может это персонал, но для больного — это посторонние. О какой врачебной этике и деонтологии можно тут говорить?! Как такового, в понимании этого слова — кабинета нет. Естественное освещение отсутствует (ведь это проходной коридор), настенных и напольных искусственных дополнительных источников света нет, ни горячей, ни холодной воды и рукомойников в этом «кабинете» нет, как и полного соответствия оснащения кабинета согласно приложению № 3 приказа № 922н. Пройдя с мамой в асептическую перевязочную, я увидела там смотровое проктологическое кресло! И это в помещении чистоты класса Б, где производятся внутрисуставные инъекции! Со слов девушек на ресепшен — приём проктолога ведётся в этом же «кабинете» № 104! То есть — в помещении чистоты класса Б (асептическая перевязочная) оборудована смотровая для осмотра нижних отделов ЖКТ колопроктологом (класс чистоты В)!!! Я уже не говорю об отсутствии бесконтактных (не кистевых) смесителей и дозаторов жидкого мыла и должной вентиляции. СаНПиН 2.1.3678-20 не работает… Не пойму, как выдавалась лицензия на медицинскую деятельность данному лечебному учреждению и почему работает до сих пор лечебное заведение, где нарушаются СаНПиНы? Лечиться маме здесь удобно, близко к дому, врач хороший. Копии письма отправляю в Минздрав и Росздравнадзор, надеясь, что будут приняты соответствующие меры. Обидно, когда за наши — же деньги игнорируются приказы, нормы и законы… Особенно в медицине. И особенно — в платной.