Чеботарёва Ольга Васильевна

Липецк

Была на приёме у врачей Галины Владимировны Прохоровой и Галины Викторовны Гурьевой. Замечательные, чуткие, внимательные, назначили диагностику и те анализы, которые посчитали необходимыми. Анализы, которые были согласованы с ДМС, были продублированы по телефону администратору, она их передала в процедурный, где я и сдала кровь. Когда пришла за результатом, то оказалось, что там нет именно тех анализов, ради которых я, собственно, и обратилась в клинику. Администратор пыталась мне доказать, что она всё передала правильно и даже указала мне строчку, где есть результат. Но вот только она далека от медицины и не понимает разницы между анализами в разных биологических жидкостях. После длительных переговоров по телефону она поняла, что это её ошибка и спросила, буду ли я снова сдавать кровь. От такого предложения мне пришлось отказаться и желания обращаться повторно уже нет. Идти к врачам без обследования нет смысла.

О враче общей практики Астапенковой. Записалась на прием на 09.07. на 17-00 пришла, а врача нет, сегодня не будет. Это что такое за отношение. Больные не к ней домой идут, а на прием и даже на приеме ее нет.

совсем оборзели, первое: туда не дозвониться, второе: заставляют в температуру 37.4 идти туда, совсем глупые что ли?