Ерофеева Светлана Васильевна

Красноярск

Хочу высказать благодарность хорошему стоматологу, работающему в стоматологии по адресу ул. Спортивная 184. Коренцовой Валентине Юрьевне, как очень упорному идеалисту и человеку у которого не страшно и не больно, потому что очень обходительна, мечта, а не стоматолог, лечусь у неё более двадцати лет

Сегодня 8 декабря в 19.00 пришла в детское отделение, чтоб прикрепить ребёнка, но не тут то было... встретила меня «очень приветливая дама в регистратуре», хочу отметить, что на эту женщину я попадаю второй раз, и если в прошлый раз я подумала, что может у человека нет настроения, то сегодня я убедилась, что женщине нельзя работать с людьми...  так вот, встретила она меня с недовольным видом с трубкой телефона в руке, но не разговаривала, а набирала номер, и она даже не отвлеклась от своего занятия, когда я ей задала вопрос! Я подошла поздоровалась и сказала хочу прикрепить ребёнка! Тут же мне в ответ рыкнули: «мы не прикрепляем»! Я в недоумении... в смысле???? А как записаться? Опять недовольный ответ: «мы не прикрепляем и не записываем» и в это время не отрывается от телефона. Я ее спрашиваю: это вы сейчас только что придумали свои правила что ли????? Она мне в ответ опять: «нет такого слова прикрепить».. хочу снова отметить, что 2 недели назад ПРИКРЕПЛЯЛА старшего ребёнка в эту стоматологию, была другая регистратор молоденькая, и все прошло успешно, со мной вежливо поговорили, прикрепили и все объяснили и это не смотря на то, что было очень много народу, и ей нужно было максимально быстро обслуживать стоящих людей в очереди! А тут я была одна!!!! Продолжаем разговор! Я спрашиваю, а как мне быть, у меня ребёнку год и нас отправили на плановый осмотр! Ответ: « аааа ребёнку год, так мы тем более не прикрепляем и не записываем». Да чтож такое то!!!!! Я говорю и как мне быть??? Ответ: «с 8 утра до 19.00 приходите только не в обед» и все это с недовольным видом.. я спрашиваю, а почему я не могу сейчас решить все вопросы с документами, чтоб прийти спокойно с ребенком и быстро пройти врача???? Ответ: «я же сказала мы не записываем и вам вообще это зачем??? вам в следующий раз года через 3 только потребуется запись!!!!!» У меня пропало желание вести этот диалог, я сказала ей, чтоб она послушала как она разговаривает, развернулась и пошла, а в след мне прозвучало: «сама злиться непонятно на что, я могу вам завести карту»...  нет уж спасибо.... во первых,  если вы не любите работать с людьми, не работайте, не думаю, что вас привязали к стулу и вы не можете уйти, ищите работу с предметами.. во- вторых у меня вопрос к администрации: почему я не могу, для своего удобства, вне приема решить все вопросы с документами и прийти спокойно в назначенное время и дату с маленьким ребенком, чтоб не стоять большую очередь в регистратуру в духоте с малышом??? Я между прочим специально для этого оставила ребёнка дома и пришла одна! Честно говоря очень неохото с этой женщиной в регистратуре встречаться вновь... после детского отделения я пошла во взрослое и там прям выдохнула, очень приятная женщина  регистратор меня прикрепила и все объяснила, и про детское отделение тоже! И кстати, хотела бы поблагодарить хирурга в детском отделении, удаление зуба у старшего прошло просто замечательно ?? Зовут Никита отчество к сожалению забыла!