Пациент
Хочу оставить отзыв о травмпункте, расположенном на ул. Советской д. 77, Кострома. Это самое ужасное медицинское учреждение, с которым мне приходилось столкнуться в своей жизни! Начну с того, что мою маму в начале декабря 2021 года привезла карета скорой помощи из другого города с переломом лучевой кости. Дежурный травматолог выполнил закрытую репозицию перелома, наложил гипс, сделал контрольный снимок и отправил маму домой на той же скорой. Как я потом выяснила, репозицию ей делали без местной анестезии, несмотря на сильную боль. А если бы у человека случился сердечный приступ от болевого шока? Кто бы за это отвечал? Интересно, что через два дня, ожидая приема у травматолога все в том же травмпункте и листая мед.карту, я с удивлением прочитала запись о местной анестезии при выполнении репозиции. По причине отсутствия в нашем городе травматолога вынуждены были ездить на общественном транспорте в поликлиническое отделение данного травмпункта для наблюдения. Лечащим врачом был травматолог-ортопед Голубев А.Н. (всех пациентов из области принимал только он). Общее впечатление о медучреждении оставляет желать лучшего: узкий обшарпанный коридор, в котором находятся кабинеты травматологов, большие очереди к врачам и в регистратуру, ОЧЕНЬ медленное обслуживание регистраторов! Поразило то, что прием осуществляется строго по предварительной записи, при этом мед.карты пациентов не разносятся по кабинетам врачей заранее, приходится больным самим стоять за карточкой в регистратуру. И это в травматологическом отделении! Рентген часто работает с перебоями. Маме был назначен контрольный снимок, который в результате нам не сделали, так как сломался рентген аппарат, и снимки выполнялись только экстренным больным. Уехали в тот день ни с чем. Это могло бы показаться мелочью, если бы лечащий врач был более участлив к проблемам и жалобам пациентов. Пациенты, в том числе и моя мама, находились в кабинете врача от силы минуты по две-три. Весь прием заключался в том, что врач мельком взглянув на снимок, молча делал запись в карте и ничего не объясняя отправлял пациента домой. Может быть, другим везло больше, чем нам, но с нами было именно так. Врач ничего не объяснял, все наши жалобы на боль в месте перелома даже через 3 недели оставлял без внимания, говорил, что лечение проходит нормально, репозиция выполнена правильно и оперативное вмешательство не требуется, назначил дату снятия гипса и велел после снятия разрабатывать руку. Ни о каких рекомендациях при этом по разработке руки и дальнейшим действиям пациента не было и речи. Более того, когда я задавала интересующие меня вопросы по поводу состояния здоровья моей мамы, лечащий врач отвечал сухо и начинал откровенно раздражаться. После этого у меня пропало всякое желание вообще что-то у него спрашивать! А когда мама спросила, нужно ли делать контрольный снимок перед снятием гипса, ответил, что не нужно. В назначенное время (через 6 недель) мы пошли снимать гипс в нашу городскую поликлинику, хирург отправил на снимок, по результатам которого мы узнали, что перелом не сросся и гипс снимать было нельзя, небольшое смещение сохранилось (оно имелось и на снимках после репозиции). Маме снова наложили гипс еще на 3 недели. И даже когда я приехала с этим снимком к доктору Голубеву А.Н., он по-прежнему настаивал на снятии гипса и разработке руки. В итоге гипс мы сняли только через 8 недель после перелома, прошел еще месяц, рука болит, разработке поддается очень плохо. В ближайшее время будем консультироваться у других специалистов, естественно уже за деньги.
Отдельно хочу рассказать про работу рентгенологического кабинета. Снимки пациентам выдаются распечатанными не на пленке, а на белом листе бумаги формата А4, на котором из-за наложения изображений весьма проблемно рассмотреть истинное положение дел. Когда я поинтересовалась у заведующего рентгенологической службой, могу ли я попросить выполнить снимок на рентгеновской пленке, получила в ответ порцию хамства. Оказалось что для этого надо писать заявление у архивариуса, который потом подписывает это заявление у нач.меда и только потом снимок могут распечатать на пленке. Соответственно получить в день выполнения снимка можно только его копию на бумаге. И по этой копии врачи на приеме оценивают состояние пациента. О каком качестве мед.помощи можно говорить в данной ситуации! Кстати говоря, единственным адекватным и корректным человеком в этом коллективе оказалась именно архивариус.
Дорогие пациенты! Если кто-то из вас получил травму и оказался в подобной ситуации посещать травмпункт на Советской, 77 никому не рекомендую. Или уж если так случилось, что вы вынуждены были туда обратиться, не поленитесь проконсультироваться и с другим специалистом для уточнения диагноза. Всем здоровья!
P. S. обратились за консультацией к другому травматологу этой же больницы (фамилию называть не буду) с тем же самым снимком, что и к Голубеву А.Н., диагноз совершенно противоположный — нужная операция. Выводы делайте сами!
Кострома
Личный кабинет 
