Животовский Алексей Станиславович

Кемерово

Многие Медсестры в химкабинете ставят капельницы, уколы не меняя перчаток от слова совсем, а то и вообще без них, даже не протирая и не брызгая рук спиртом! а потом люди удивляются откуда ВИЧ и гепатиты у людей!

Первичный прием прошел нормально, была у врача Павловой. К сожалению биопсию делали в другом городе (готовится 10 дней), результат рак молочной железы. На прием к врачу приехала со всеми обследованиями, кроме стекол (долгая доставка, которая длилась ещё 10 рабочих дней). Врач понимая серьезность диагноза предложила привезти стекла без записи, сразу к ней в кабинет. После чего клиника заново приводит исследование на биопсию (исследование проводится также 10 рабочих дней). Всё это время вся семья в таком напряжение, не передать словами. Спустя 12 дней моё терпение закончилось, вроде бы по срокам уже должны были пригласить на врач.комиссию, но тишина… Я обратилась к Врачу Павловой, там она проверила информацию по обследованию в компьютере. После чего мне сказала — стекла попали в лабораторию только 6 дней назад. Получается, что целую НЕДЕЛЮ стекла лежали где-то у неё в кабинете и никто ничего не исследовал.
Как можно допустить такую халатность и безответственность в работе?! Всё таки положительный результат в лечении — это вовремя обратиться к врачу и как можно скорее начать лечение. А быстрее не получается, в данном случае именно по вине медицинских работников.
Не знаю кто именно должен относить стекла в лабораторию, но находясь в одном здании, это можно сделать явно быстрее 6 дней.
Просто ужас в голове от ожидания и неизвестности, понимая что у тебя Рак и ты можешь умереть, но никто из медиков не старается тебе помочь.

Нам всё понравилось на приёме у Екатерины Сергеевны. Пациент - моя дочь. Очень порадовало, что Екатерина Сергеевна очень легко находит общий язык с пациентами и их родителями, общается легко, нет заумных терминов, все понятно. Дочь ходит на прием спокойно, без боязни врача, общается достаточно открыто. На данный момент мы находимся в процессе лечения, потом в планах УЗИ и снова прием. Никаких задержек у приема не бывает, нас принимают вовремя. Времени на приеме более чем достаточно, успеваю узнать, что необходимо. А вопросов всегда много, поскольку вопрос касается здоровья ребенка. Спасибо за неравнодушное отношение и отличный сервис в клинике!