Эндоскопия — отзывы пациентов
Сегодня 20.03.20 муж прошел ФГДС и колоноскопию под седацией в клинике «Золотое сечение» на ул. Восход, д 16. у эндоскописта Шаяхметова Айрата Рашитовича. После процедуры муж проснулся с сильнейшими болями, о чем сразу сказал врачу, который предложил ему сходить в туалет, чтобы вышли газы. Легче не стало живот разнесло так, что он весь корчился от боли и ему даже не предложили полежать, хотя есть помещение для таких пациентов, не говоря уже о чашки чая как это бывает в других клиниках и надеюсь что есть и в этой, не предложили обезболивающие препараты либо укол, хотя видели, что он сидит у ресепшена (на стуле!!!) и мучается от боли. Я сама делала колоноскапию, как и многие мои знакомые (в других клиниках) и таких сильнейших спазмов ни у кого не было. Врач только развёл руками и ушел в кабинет, не зная, что ответить на мой вопрос: «Почему такие сильные боли?». Безобразие!!! Непрофессиональное проведение данной процедуры и не оказание элементарной помощи пациенту, вот что мы получили. Зачем тогда бы оплачиваем седацию, что бы корчиться от боли? Пришлось мне самой привезти обезболивающие препараты и дать их прямо в клинике. Еле живого привезла мужа домой, сделала ему обезболивающий укол, только часа через два стало легче. Вся процедура стоила больше 10 тыс. и мы остались крайне недовольны… Не кому не советую эту клинику и этого специалиста!!!
Не буду говорить про сервис, всем понятно что это совок. Расскажу про врачей, а именно про Ильмиру Габдулловну:
- Эндоскопические зонды во время проедуры вьются по грязным стенам, койкам и одежде (фотка где висят зонды прикреплена)
- Про стерильне перчатки я вообще не говорю (которые она может одеть, а потом ими же полезть в телефон или мусорку)
По этому поводу однозначно жалоба в надлежащие органы.
Отношение конечно грубое, но не без позитива, поэтому 2.
Давно всей семьей ходим в эту клинику. Всегда хорошее отношение, на ресепшн уже давно узнают, действует система скидок, а так как я наблюдала здесь беременность, получила подарок в виде сумки для роддома с необходимым содержимым. Очень удобно, что результаты анализов отправляют на электронную почту. Великолепные медсестры, особенно Надежда в процедурном кабинете и Оксана в лаборатории, которые быстро и очень профессионально осуществляют забор крови даже у малышей, дети совершенно не боятся, не плачут. Кстати, детям всегда дают небольшой подарок за храбрость. Прекрасный эндоскопист Муравьева. Удобно, что действуют различные комплексные программы обследования, которые получаются дешевле по стоимости, часто бывают разные акции. В день обращения всегда можно сделать УЗИ органов, кроме сердца, сделать ЭКГ и попасть к гинекологу в порядке очереди, без предварительной записи.
Иногда к врачу попадаешь позже назначенного времени. Компетенция некоторых узких специалистов вызывает сомнения, хотя, справедливости ради, стоит отметить, что они долго не задерживаются в клинике. В последнее время в связи с большим спросом увеличились очереди на ресепшн, УЗИ и в процедурный кабинет.
