Здравствуйте. Мой муж получил тяжелую травму позвоночника, месяц лежал в реанимации на аппарате ИВЛ, и после реанимации и стационара нас направили на реабилитацию в госпиталь ветеранов на Исаева, 5. Беспорядки начались с самого заселения. Мы заранее оплатили платную палату и, когда мы подняли лежачего мужа с трахеостомой в палату, она оказалась закрытой. Пока искали ключи, мужу стало плохо, т. к. пришло время для санирования. Когда нашли ключи и открыли палату - она оказалась не готовой (была заставлена мебелью с других палат). В итоге мы ждали в коридоре, когда санитарки приготовят палату, а в это время мой муж захлёбывался мокротой. В процессе реабилитации произошёл ещё один вопиющий случай. Нам вечером по нашей просьбе привезли еду. Я попросила охранницу открыть дверь, чтобы забрать пакет и напитки (кола в пластиковом стакане). Когда сотрудница охраны увидела, что нам привезли еду из Макдоналдса, она возмутилась и закрыла дверь передо мной. Я осталась с едой на улице в одном спортивном костюме. А в палате меня ждал муж, который парализован ниже шеи. После долгих уговоров она меня впустила, при этом громко ругалась и возмущалась. На следующий день от неё поступила жалоба на меня на имя начальника охраны, что я пронесла на территорию госпиталя пиво в стеклянной бутылке. Начальник охраны, не проверив её слова (можно посмотреть по камерам в коридорах) и не проведя беседы со мной, написал докладную на имя главного врача. Так я стала
алкоголичкой в этом госпитале. Я считаю такое отношение к тяжелым пациентам недостойным. В таких учреждениях должны помогать не только физически реабилитировать, но и психологически помогать справиться с бедой, которая постигла нас. Меня, молодую маму двоих детей, у которой на руках парализованный муж, оговорили в употреблении спиртного и всё высшее начальство поверило в слова пожилой сотрудницы охраны, даже не потрудившись проверить или хотя бы поговорить со мной, чтобы прояснить ситуацию. Через несколько дней, я отлучилась из госпиталя, чтобы свозить младшую дочку к врачу. Вернулась в 19:30. На посту была та же сотрудница охраны, которая писала на меня жалобу. И она отказалась меня впускать в здание, потому что я пришла позже времени для посещений (до 19:00). Я стучалась в двери, просила впустить меня (муж остался один в палате и ждал меня). На что охранница говорила, что вызовет полицию. У нас оплаченная палата, госпиталь в курсе, что муж полностью себя не обслуживает и нуждается в постоянном ухаживании, и как руководство допускает такой беспредел на вахте?! Как говорится, что театр начинается с гардероба, так больница начинается с вахтёра. Так вот этот госпиталь очень плохо себя выставляет, если позволяет своим сотрудникам так обращаться с пациентами. В итоге, чтобы попасть в палату к мужу, мне пришлось дозвониться до начальника охраны. Он меня отчитал, за пиво, которое я "пронесла". И мне как школьнице пришлось оправдываться в том, чего я не делала. Он, конечно, позвонил своей сотруднице, чтобы она мне открыла дверь. И вот апогеем этой истории были её слова, когда она мне открывала дверь: "Так тебе и надо, тебя Бог наказал, что твой муж здесь". О какой реабилитации и положительном результате лечения может идти речь, когда меня не пускают, закрывают дверь перед носом, оговаривают и посылают мне проклятия? Мой вопрос: этот случай так и останется безнаказанным? Если сотрудники госпиталя такое себе позволили со мной, у меня возникает уверенность, что такое обращение - в порядке вещей для этого заведения.
