это не совсем правильно прийти и стоять в очереди полчаса в коммерческой организации. с утра необходимо 2 сотрудника на оформление документов,надеюсь, это было какое-то единичное недоразумение. можно хотя бы дать возможность оформлять документы самим пациентам. а то стоишь и слушаешь, как спрашивают электронную почту и что уже были здесь 20 раз. я здесь в последний раз
Очень хороший персонал ! Рекомендую эту лабораторию.. Брали кровь из пальца у 2х месячного малыша , все прошло хорошо , малыш почти не плакал .. чувствуется профессионализм работников.
К обслуживанию вопросов нет - все "улыбаются и машут", но организация работы всей системы, просто ужасная! Это самый легкий и удобный способ не сдать, а потерять и оттянуть на неопределенный срок ваши анализы и материалы. А кто виноват и где искать? А это мы сейчас выясним, говорит девочка в колл-центре, ставит вас на "ожидание вызова", потом звонок срывается, берет трубку новая девочка и вы опять объясняете все по кругу! "Гистологию делаем в течение пяти дней, не считая день взятия" - говорят они. А вот и нет, через 9 дней в личном кабинете пометка "готов", а результата нет, он во вложенном файле, который пришлют еще через 2 дня! Файл в формате Word, без печатей, подписей, с ошибками в том, что исследуют. И вообще не то, что обещали. Возврат материала - это та еще проблема! Почему? А потому, что никто не может сказать в какую из лабораторий - партнеров был отправлен ваш биоматериал и я молю бога только о том, чтобы тот, который вернут, был хотя бы мой, а не чей-то чужой!
