Пациент
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику хозрасчетного отделения Татьяне Жуковой, которая осуществляет запись на процедуры по телефону.
Мне после операции необходимо было срочно сдать компьютерную томограмму грудной клетки. Я записалась сначала только на эту процедуру. Потом выяснилось, что необходимо ещё и КТ брюшной полости и малого таза. Я позвонила в надежде, что мне это сделают в рамках одного приема. Однако, видимо так плотно расписан график, что за один раз врачи мне делать отказались. Так она лично просила за меня, уговаривала, чтобы мне сделали, так как надо очень срочно. У меня злокачественная опухоль и каждый день дорог.
Чуткий и отзывчивый человек. Татьяна, низкий вам поклон!
Пациент
Видимо тут мой негативный отзыв не опубликуют, придется выкладывать на другие сайты.
Не нужно мне звонить из СМ-Клиника, это ничего уже не решит.
Вот моя история, как я потратил кучу нервов, испытал панику и стресс, просто посетив СМ-Клиника.
Утром меня записала мама по телефону на «Осмотр глазного дна», по телефону нам назвали сумму 800 рублей, только из-за этого мы и выбрали данное место (у них должна быть запись телефонного звонка).
Мама мне дала 1.000 рублей, т.к никто не мог подумать, что сумма 550 рублей, превратится потом в 1.800 рублей.
Пришел я в СМ-Клиника, прошел регистрацию и направился к Офтальмологу, я ему сказал, что мне нужен «Осмотр глазного дна», показал бумагу, что и на ней написано, что мне нужна только данная услуга. По ходу осмотра, мне Офтальмолог не говорил, что он мне оказывает, еще какую-то услугу, что у меня добавится стоимость, ничего такого не проговаривал (можете посмотреть запись с камер, у вас они должны быть).
В конце осмотра, он мне выписывает бумагу, на 1.800 рублей. Я вышел из кабинете и ловлю просто панику, т.к у меня в кармане 1000 рублей, телефона с собой я не взял, залезаю в рюкзак и стараюсь найти еще сколько-то денег, в результате нашел еще 600 рублей, но мне все равно не хватает.
Подхожу на окно оплаты, говорю, что вот произошла такая ситуация, что мне назвали одну сумму, а в итоге выписали другую, можете как-то мне помочь, может я могу позвонить маме и попросить что бы она перевела по номеру, конечно же, я получаю отрицательный ответ, что я сам виноват, что «врач типо вам называл услуги, которые войдут в цену», т.к у меня в кармане банковская карта (для входа в университет), я попросил выйти на улицу и стал искать телефон, что бы набрать маме и она перевела мне на карту деньги, на улице дали мне позвонить, мама перевела деньги, окей.
В итоге: обманули на деньги, потратил свои нервы, испытал негативные эмоции.
Никому не советую СМ-Клиника, г. Иваново.
Иваново
Личный кабинет 
