Каверина Ирина Олеговна

Иркутск

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Каждый раз автоответчик говорит ожидание более 10 мин! Я уже третий день пытаюсь с утра дозвониться чтоб записать ребенка на прививку, сижу на линии по часу и не как не могу дождаться ответа оператора! За эти дни я весь свой месячный баланс грохнула! Уважаемый Гл. Врач поликлиники, неужели никак нельзя решить эту проблему?

Не понимаю кто пишет эти благодарственные отзывы! Видимо все проплаченные или фейковые положительные отзывы!!! Сказать, что я возмущена и в ярости - ничегошеньки сказать!!!! Отвратительная работа! Некомпетентные врачи ( поткрпцнейимереитеиуикоторыз мы были), регистратура и те кто отвечает на тел. Звонки, вообще ужасно работают, если это можно назвать работой! Невозможно дозвониться!!!!

Как наверное и во многих федеральных поликлиниках есть свой бардак.Хорошо что заведующая умеет решать вопросы, это здорово! Один из моментов, которые не нравятся так это call center, дают абсолютно не верную информацию о записи к врачам, лучше приехать и записаться в регистратуре, отстояв очередь (((. Недавно были в этой поликлинике на приеме к врачу и увидели как сотрудники call center на самом деле "работают", а точнее не работают. Телефон разрывается от звонков, а сотрудники стоят и болтают игноря звонки!