Сас Татьяна Петровна

Екатеринбург

у меня неоднозначное впечатление от поликлиники... Врачи, по крайней мере, которые вели нас, мне нравятся, и с сыном и с дочкой. Недавно у сына была большая температура, мы не смогли дозвониться до регистратуры (к регистратуре огромные претензии!  трубку не  берут, вечные очереди, хамство и некомпетентность! ) Мужу пришлось идти самому вызывать врача на  дом. Видимо потому что была очень  высокая температура, врач была буквально у нас уже минут через 40, быстро и хорошо осмотрела, дала качественное лечение, еще и младшую дочку согласилась осмотреть. она уже второй раз нас осматривала и оба раза мне очень понравилась, к сожалению, как зовут не знаю, она дежурила 23 февраля. И вообще   с врачами проблем не было, медперсонал мне нравится, все внимательно, все хорошо, работают как могут, молодцы! НО это адские условия в здании, просто ужас тихий, духота, очереди, теснота, как в бомбоубежище каком-то, бывает так вот с детьми стоишь часами, а еще кто чем болеет, последний наш визит закончился вирусным у ребенка (из-за чего врача и вызывали). В общем у меня претензия не к больнице и персоналу,  а к тем, кто отвечает за нее, почему ДЕТСКАЯ больница находится в таких ужасных условиях?! Там  же ДЕТИ, мамы кормящие с детками, в этой тесноте, духоте,  бесконечных очередях,  еще бы потом не было различных эпидемий, сама больница этому способствует.

Врачи высоко-классифицированные специалисты. Медсестры иногда грубят и повышают голос, но сразу получают замечания от персонала. В палатах чисто. В коридорах тоже. Лежал там, когда был ещё ребенком, всё понравилось. Хирурги аккуратно все делают. На поправку идёшь быстро, есть платные палаты. В общем больница на высшем уровне, для госучреждения.

Пришли поставить прививку ребенку 1,5 года. Хотела записаться, через интернет, но не получилось. Как выяснилось в регистратуре, наш педиатр уволилась, а нам она так нравилась. Отправили к другому педиатру Васильевой М.А.. Талон получили в 11.15. Наш врач должна была принимать с 12, я хотела прийти к началу приема, если бы я знала, что она  уволилась, я бы пришла в другое время. Мы были единственные с нулевым талоном, народу было не так уж и много. Через пол часа выбежала мед.сестра и сказала, что они не успевают и не будут принимать нулевые талоны. Я на 35 недели беременности, мне уже тяжеловато бегать туда сюда с маленьким ребенком (учитывая, что там ремонт и вход в поликлинику и регистратуру с разных сторон), попросила принять нас, так как мы единственные, но мед.сестра только нахамила мне. Попросила хотя бы карточку забрать, так и врач и мед.сестра вдвоем начали хамить, но хорошо, что хоть карточку забрала. В регистратуре записалась к Бобрыхиной. Она приняла нас сразу, всю карточку просмотрела, ребенка хорошо осмотрела. Мед.сестра взвешала нас и померила рост. Вдвоем работали слаженно и быстро. И врач, и мед.сестра были вежливые. Спасибо им больше.