Не возможно дозвониться ни до колл центра, ни до телефона вызова врача!!!! Провисела на телефоне пол часа, так никто не ответил!!! Ужасная поликлиника!!!
Отвратительное берут трубку в регистратуре и на вызов врача! Вернее ВООБЩЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ!? это что за сервис??? Почему ничего не меняется??? Почему руководство молчит? Надо значит писать везде, раз ничего не исправляют. 50-60 исходящих звонков, за это время мог бы уже освободился специалист, звонки просто тупо игнорят. Мне тоже предлагают постоянно с температурным ребенком тащиться в 112 кабинет. Ужас, нигде такого не видела, отвратильная поликлиника
Опять не порадовала данная больница своей работой.
Наконец то добились, по истечении 2-х месяцев, бесплатного приема к офтальмологу - Макацуровой Марии Михайловне. Она посмотрела ребенка, сказала необходимо закапать глаза специальными каплями, что бы поставить точный диагноз и выписать очки. Выписала капли и отправила восвояси. При этом указала, что капли необходимо купить и закапать заблаговременно до следующего приема, за 3 дня, и после появиться что бы уже выписать очки, но все эти три дня ребенок будет плохо видеть и не сможет ни читать ни писать. Меня совершенно не устраивал тот факт, что мой ребенок будет пропускать занятия в колледже из-за этого побочного эффекта. Я попросила перенести следующий прием на более удобное для нас время, а она с надменностью сказала, что идите и записывайтесь в очереди тогда на следующий месяц. Занавес!!!!
Резюмирую, в данной клинике устаревшая система диагностирования, потому что в другой клинике тоже самое делается на протяжении 20 минут и используют капли нового поколения, что бы дети не мучились по три дня.
Но видимо Первой детской поликлинике и поставщикам лекарств, выгодно мучить наших детей, так как рецепт на эти капли был распечатан заблаговременно и по необходимости нужно было только вписали ФИО, адрес и возраст ребенка, что запрещено делать Приказом Минздрава.
В итоге. пошла с ребенком в Центр восстановительного лечения и за час, и 1200 р. там сделали все что нужно и без очереди, и без надменного выражения лица. Надо было сделать это раньше и не тратить время и нервы в Первой детской поликлинике.
пр. Космонавтов, д. 74
