Кизнерцева Елена Викторовна

Самая ужасная поликлиника, диагноз ставят на глаз. Врачей не назначают, пока сам не умрешь. (через 2 месяца попала по скорой с диагнозом СПА при шейном остеохондрозе) Лечение назначили только через 3 недели после выписки из больницы — мне ещё неделю ходить! Ещё с такой фразой: «Да, я вас пожалею» — и отчитывают за то, что не все документы в карточке (я откуда знаю), какие именно должны быть? ).

Я столкнулась с необходимостью пройти проф. комиссию по трудоустройству и получить заключение терапевта, получила положительное суждение о квалификации доктора Белозеровой (до появления медсестры мы оба были в добром согласии). Не могу не отметить вполне интеллигентное отношение врача-терапевта к выполнению своих обязанностей – до прихода сестры она спокойно сосуществовала вместе с нами: я молчал, а доктор просто наблюдал за ней из своего окна; потом пришло внимание медсестрицы, но все обошлось мирно... Нашей идиллии нарушила дама, нагло заявившая что принимать данную категорию граждан не намерена (услугой платной является услуга), а может быть поискать другого терапевта. Увы мне! Корреспондентов в коридоре было мало... К сожалению, я не могу назвать имя столь приятной дамы и очень надеюсь на то что мое письмо прочитают контролирующие органы. Также хочу поставить в известность руководство клиники (некачественное предоставление платных услуг) ; Минздрав Свердловской области или отдел медстрахования.

Я пришла к Максимовой с больным горлом, болела одна сторона и со словами: "Я не вижу ничего у вас" – отправила домой. На следующий день врач ЛОР вскрыл мне гнойный абсцесс. Завтра пойду писать в книгу жалоб!

В поликлинике было ужасно. Из всех докторов, у которых я была в ту пору, нормально обращаются с пациентом только несколько — на пальцах одной руки их можно пересчитать! Все они работают только для галочки, подробно о каждом враче не расскажешь. Вот сколько хожу туда, у меня портится настроение и хочется в платную клинику. Так как в нашей бесплатной медицине нет ни консультаций, ни нормального лечения и своевременного обследования.

В этой поликлинике много недочетов и неточностей, но все они на поверхности. Я хочу высказать свое мнение сначала по плюсам (на минусы я постараюсь ответить в конце). Мне делали операцию в отделении нейрохирургии — хирург Кашин был порядочный человек; он добросовестно работал с людьми. По поводу руководства поликлиники – я неоднократно обращался с жалобами на врачей, которые вели себя неподобающим образом и ставили их к стенке. Теперь о негативных моментах — травмпункт занимает первое место в моем личном рейтинге худших отделений по моему мнению. Окна регистратуры — это портал в другой мир, где время течет иначе. Регистраторы едва шевелятся и все как при замедленной съемке... Когда я делаю замечание – получаю бесцеремонную грубость от сотрудника поликлиники.