Царапкина Елена Сергеевна

Мы с ребенком (6 лет) были на приёме у Мамоновой, 14-й кабинет. Мне понравилось как от врача и поликлиники в целом так и само здание. Персонал вежливый, в регистратуре очереди не было. Нам выдали карточку и отправили в кабинет стоматологии. В кабинете была небольшая очередь, врач в кабинет не входит и бумажную работу ведёт. Отношение ко мне очень понравилось: она была ласкова со мной, хвалила. Оборудование современное и чистое. Я не ожидала, что от районной поликлиники можно получить такой сервис. Очень приятно изменить своё мнение в лучшую сторону!

Посещала осмотр и лечение на Старых большевиков, 27. Записали к доктору Досмановой Т. П. Благодарить ее за заботливую работу о пациенте! В лечении было комфортно, с пломбами никаких проблем.

Пришли на приём в 10 утра, не приняли так как нет полиса ОМС. Девушка из второго окна отказалась принимать без полисов оМС. Мы с мужем вернулись в банк, купили полис и взяли талончик у регистратора. После этого просидели 30 минут медик звонила врачу по телефону и говорила не успеет всех принять... В 13:20 мы снова приехали домой: терминал работал (живая очередь), мне сообщили что все готово; я подошла во второе окно уточнить где нам обратиться за консультацией, меня послали дальше — "Читать надо", при этом сказав читаем! Я подошла во второе окно и на тот же вопрос ответила: «Когда заработает терминал, вы возьмете талон». Муж уже не выдержал. Он опять стал говорить тихим голосом: "Ну теперь ложитесь у дверей". Тут же подключилась та девушка мед. регистратор, которая с утра уже испортила всем настроение своим враньем и сказала что муж мой не с 9 утра обходит пороги этой больницы. У меня сложилось такое ощущение будто она нас ждала здесь, чтобы продолжить издеваться над нами (я надеюсь).

Два дня не могу пройти обычный рентген зубов. Очереди огромные до самого закрытия в 20:00. Меня направили в больницу, где я лечусь платно. Отстоял до 20:00 и так не успел на рентген! Хотел спросить в регистратуре по поводу рентгеновского снимка. Меня откровенно проигнорировали, но когда я сделал замечание, мне нахамили и сказали: «Да вы не спрашивайте у них! Мы же могли бы... Ужас, я снова попал в советскую эпоху застоя. Мне сказали, что все муниципальные больницы такие и ни за какие деньги не будут работать иначе. Если лечение платное, то однозначно лучше в частную клинику. Цены те же самые и отношение другое!

Таланова Н. М, не заботится о пациентах и в течение 8 часов принимает 5 человек на это же время! Во второй раз прождал 40 минут, надоело - уехал.