Я даже и не понимаю, что конкретно с ними со всеми не так. Записалась на приём к Варламовой. Пришла. Осмотр проводился крайне болезненно для меня. Хотя я далеко не первый раз на приёме у гинеколога. Ну да ладно. Бывает. Взяли анализы. Сумма не маленькая вышла. Приём был в среду. Врач предположила, что результаты могут быть готовы уже в пятницу, предложила перезвонить мне самостоятельно в клинику в пятницу вечером и если анализы пришли, записаться на субботу на приём. Ок. Звоню в пятницу, спрашиваю готовы ли анализы? Отвечают, что не знают какие именно я анализы сдавала и потому не могут сказать, что пришло, а что не пришло. Ладно, бывает. Предлагаю девушкам из телефона узнать у кого-нибудь какие анализы я сдавала, а какие из них пришли. Ок, перезвоним. Перезвонили через пару часов. Всё, говорят, пришло всё! Я радостная записалась на сб на прием. Прихожу и оказывается, что из 3х анализов, пришло только 2. Вот те на. Лааааадно. Обещают в пн выслать недостающий вариант по эл почте, а во вт сама врач написала себе пометку на моей карточке с целью перезвонить мне и проконсультировать. Тадаааам! Вечером среды я, не получив ни пимьма, ни звонка, сама звоню в клинику, чтоб узнать ГДЕ мои результаты. Это вообще что? Невнимательность девочек администраторов? Глав врача? Или просто наплевательское отношение к своим клиентам априори?
Раньше в клинике работал отличный глав врач Савченко. Я ходила туда всегда! И все было в порядке, клиника именно развивалась. С того момента как этот врач ушел, что-то пошло не так. Я сделала уже несколько попыток то на одну процедуру сходить, то на другую, но все как-то недотягивает. И в качестве услуг и в целом. А еще был случай, правда давно, но именно в Магнолии, при мне в этой клинике из шкафа из кармана шубы у женщины украли сотовый пока она была на приеме. И администрация вообще НИКАК не содействовала тому, чтобы как то эту ситуацию разрешить. Женщина в норковой шубе, очень приличная, была просто в шоке от того, что это могло на территории вроде бы приличной клиники произойти. А администрация просто ее совсем никак не поддержала, хотя шкаф был в зоне видимости от рецепшн. Типа не нужно было оставлять ценности в кармане. Я сама после этого случая ничего нигде не оставляю, но администрация тогда могла бы как-то ситуацию сгладить. Я в шоке была, не то, что эта клиентка. Очень хочется, чтобы клиника снова начала развиваться и радовать своими услугами, как раньше, потому что она находится удобно для меня территориально.
У Вас заявлен режим работы до 21 часа. Я приехала сегодня за справкой в 20:25, а у Вас закрыто!!!
И услуги, которые мне были оказаны трихологом были такого же качества.
Клиника произвела приятное впечатление!
Вежливо и чисто.
Была у массажиста Евгения: волшебные руки и увидела хорошее понимание организма от специалиста, в целом.
Замечательный доктор! Очень отзывчивая, внимательная, всегда все доходчиво разъясняет, грамотный специалист. Спасибо вам большое, Елена Геннадьевна, за заботу и внимание!
