Ракова Ольга Николаевна

Челябинск

Добрый день. Хотелось бы выразить недовольство касаемо ситуации, в которой я оказалась. На руках имею направление от Центра планирования семьи на сдачу в элементарных анализов в поликлинике по месту жительства, таких как ВИЧ, группа крови, диагностика по ЭКГ и т. д., перечень не такой и большой, кровь на всё можно сдать за раз. Так вот, изначально я пошла к терапевту, отсидела очередь, отпросившись при этом с работы. В итоге безрезультатно, потому что оказывается направление на ЭКГ дает гинеколог. При этом терапевт предупредила: "Девочки для этих центров сдают анализы месяцами, готовьтесь". Дальше отправилась к гинекологу, также отпросившись с работы, пришлось идти без талона (по совету регистратуры), т. к. талонов нет на ближайшие 2 недели, а дальше новый месяц и еще нет графика приемов. Так вот медсестра врача заявила, что никаких направлений на анализы выписывать не будет, потому что это много, долго и т. д., сказала: "Идите берите талон, потом уже решим, на что из этого списка дать направления." Я попросила хотя бы дать направление на ЭКГ, раз уж с биоматериалом все так сложно. Выяснилось, что на ЭКГ направление дает терапевт! А группу крови определяет сам врач и вообще, врач должен посмотреть все, я говорю: "Что именно? Разве наличие данных направлений на руках от клиники - это еще не повод для анализов?" Медсестра сказала: "Да, врач сама решит, что выписать и вообще, идите за талоном!" У меня реально нет просто времени на эту беготню, для работающего человека это просто физически невозможно, да и сроки, которые мне даны на сдачу этих 5 минутных анализов, тоже поджимают, потому как запланирована процедура ЭКО уже на начало года. Я понимаю, что все можно сдать платно, но тогда вопрос - зачем вообще бесплатные услуги в поликлиниках? Для тех, кто никуда не торопится? Как можно о какой-то демографии говорить, если женщины, не в состоянии забеременеть самостоятельно, уже на первых этапах сталкиваются с такой бюрократической неразберихой. В поликлинике за все время, какое я отношусь к вам, бывала всего несколько раз, единственный плюс для меня - это близость к дому, только какой в этом смысл? Наделите медсестер полномочиями для решения таких вопросов, где осмотр врача не требуется, разгрузите коридоры!

Присоединяюсь к вышесказанному. Сидеть в очереди перед 422 кабинетом - это пытка. Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что перчатки медсёстры не меняют при заборе крови. Сколько прошло людей через одни перчатки - остаётся догадываться. Когда просишь поменять, ссылаются на дефицит перчаток.

Уважаемые руководители женской консультации! Хотелось бы высказать жалобу по поводу условий, в которых беременные женщины вынуждены часами сидеть возле кабинета сдачи крови (№422). На мой взгляд, необходимо предпринять срочно какие-либо меры. Возле кабинета не хватает сидячих мест, но это было бы полбеды, если бы невообразимая духота. Воздуха нет совсем, беременные женщины (особенно, если на последних неделях, как я) падают возле этого кабинета в обмороки. При мне сегодня девушке стало плохо, сбегали в регистратуру, ей принесли ватку с нашатырем. Вообще бы, нашатырь с ваткой оставили возле кабинета, через 10 минут ожидания в такой духоте, мне тоже стало дурно. Ну, можно же что-нибудь продумать, вентиляцию дополнительно, да хотя бы кулер с водой поставьте бедным женщинам. Через час и 10 минут ожидания своей очереди, я вышла из поликлиники, как рыба, задохнувшаяся на берегу. Очень тяжело сдавать кровь, а это приходится делать довольно часто. Я уж не говорю о "вежливости" персонала. Уже честно говоря, по фиг на них - быстрее бы сдать и убежать на кислород. Будьте милостивы к бедным беременным, нам и так тяжело, создайте условия для ожидания в очереди!