Пантелеева Людмила Александровна

Челябинск

Хочу выразить крайнее недовольство. Хамство со стороны 20 кабинета пробы Манту. Отказали в данной манипуляции, ссылаясь на то, что в день вакцинация не были у педиатра. Хотя перед этим сдали все анализы, никогда не было медотводов, все прививки есть, анализы в норме. Наш педиатр меня отправила на прививку в определённый день, что ещё и к ней нужно в это день идти, сказано не было, и причин туда идти я вижу. Итог: пыталась поговорить и выяснить причину отказа, выяснить, что педиатр должен осматривать в 100-й раз? В ответ только: "До свидания, ничего не знаю, это не ко мне, идите к своему врачу". Хамство. Обязательно напишу жалобу заведующей.

Очень нравится невролог Мецгер И. В. Компетентный врач с опытом и просто хороший, неравнодушный, отзывчивый человек.

Добрый день! Наблюдаемся в этой поликлинике почти три года. Ребенку пять лет. Состоим на учете у невролога с диагнозом - эпилепсия. До появления в прошлом году невролога Мецгер И. В. у местного невролога не наблюдались вообще. Она постоянно была то в отпуске, то на больничном, то талонов к ней не было. Приходилось ездить в неврологический центр на ЧМЗ. Обследования проходили платно, т. к. чтоб пройти его в поликлинике, надо направление специалиста, к которому не попасть. Очень рады, что сейчас нас наблюдает такой невролог. Нам (как больным эпилепсией) положено бесплатное получение лекарства (противосудорожный препарат). Когда я начала спрашивать о нем у педиатров (у нас они менялись периодически), мне сказали, что получать его трудно, да его не бывает, да зачем Вам столько мороки по его оформлению. Предлагали оформить страховку и потом просто с чеками приходить, чтоб вернуть за лекарство деньги. Зачем, скажите мне дополнительно оформлять страховку, если у нас есть страхование, которое выделяет деньги на данное лекарство. Если моему ребенку по закону положено его получение. Эпопея началась позже, когда мы заявили, что будем оформлять получение лекарства. После приема педиатра оставили карту медсестре. Нам сказали, что ее сможем забрать у заведующей в день выписки лекарственных средств. В положенный день мы пришли к заведующей и нам сказали, что она этим не занимается и карт не хранит. Предложили спрашивать у старшей сестры. Мы спросили, а она наших данных не получала вообще и карточку в том числе. В регистратуре нашей карты нет. Там сослались на то, что страховая забрала на проверку. Однако в списке карт, которые забрали, нашей не записано. Карты нет уже полтора месяца и ее естественно никто не ищет. В ней все наши обследования, наблюдения невролога и т. д. А если нет карты, значит нет диагноза и нет лекарства! Направление от невролога с указанием лекарства и дозировкой им не подходит! Нас отправляют из кабинета в кабинет почти месяц! Главный врач сидит на Горького, 28 и ему дела нет до этой поликлиники и хаоса, что в ней творится! Сегодня попробуем снова пробиться к заведующей. Дальше будем решать вопрос в Управлении здравоохранения и Министерстве здравоохранения. Обращения к ним уже приготовили и уже проконсультировались на горячей линии, как и что делать.

Ужас, а не поликлиника. Попасть на прием к специалисту - это целая эпопея. С постоянными отпрашиваниями на работе, стоянием в очереди (огромной) и в итоге слышать: "Талонов уже нет, приходите в следующий понедельник". Фу, никакой организации работы. Врачей местных (постоянных) нет, все приходящие, часа по два-три в неделю принимают. Они деньги зарабатывают, а мы все мучаемся.

Манту не можем поставить пятую неделю! То вакцина закончилась, то ее вообще нет, хотя в других поликлиниках она есть. Заведующая упорно утверждает, что вакцины нет в городе. На прием к узким специалистам попасть нереально. Отвращение от данной поликлиники, идем туда как на каторгу, очереди кошмарные. Терпение закончилось, переводимся в другую поликлинику. Плюсов нет.

Ужасная поликлиника. Чтобы пройти комиссию с ребёнком в 1 год, мне пришлось 4 дня в неделю стоять с 7 утра за талонами. Так всех талонов и не получив, я пошла разбираться к педиатру, она мне в итоге дала комплексный талон (до этого говорила, что их нет). Я обрадовалась, приезжаем с ребёнком в назначенный день, в назначенное время и облом. Из 8 назначенных врачей, мы прошли только 4! А остальные в отпуске либо на больничном. Так до конца комиссию мы и не прошли, ушли в 5-ю поликлинику. Отличные специалисты там, и всё для людей. Талоны - по телефону, без проблем.