Кузнецова Наталья Владимировна

Челябинск

Добрый день! Прежде чем попасть к терапевту, нужно дозвониться и узнать расписание. Невозможно! На сайте есть расписание всех специалистов, кроме нашего участка!

Перевелись в эту поликлинику и сразу стали проходить годовалую комиссию. Потратили, конечно, уйму времени, но к этому я была готова, запаслась терпением и пошла. Сказать, что ребенка прям осматривали, не скажу - обычная бюрократия: главное - заполнить все бумажки. Но сегодня моему терпению пришел конец! Направили нас на прививку манту, перед этим надо посетить кабинет терапевта, у которого прием до 14:00, без указания каких-либо перерывов. Просидели мы в очереди около часа, в коридоре, где вообще нечем дышать, рядом с нами еще пару десятков, в основном, кричащих детей + родители, и это все в понедельник - день, когда принимают не только здоровых детей, и перед самым нашим носом терапевт, видите ли, устала... Перерыв на 30 мин. решила себе устроить, и закрыла дверь!

Сегодня позвонила в стол справок, чтобы узнать часы работы прививочного кабинета. Получила ответ: "Понедельник, среда, пятница." На мой вопрос: "А по вторникам и четвергам?" Мне ответили: "Я же Вам сказала, понедельник, среда, пятница." Объясняю, что ребенку 9 месяцев и в течении этого времени всегда на прививку приходили во вторник и четверг, только тогда девушка спросила у кого-то, рядом сидящего и ответила, что: "Да, во вторник и четверг с 9:00 до 16:00." Нет слов.

15.04.2016 г. были на приеме у врача-хирурга. У ребенка за две недели два раза растяжение связок на ноге, но консультации так и не получили, только направление к врачу ортопеду в КДЦ, а там оказывается запись только 22.04.2016 г. на 06.05.2016 г. Ведь врач прекрасно знает, что не попадем к врачу еще долго. Неужели нельзя хоть какую-нибудь консультацию дать, как облегчить боль ребенка. Только погоня за количеством, но не за качеством.

Невозможно дозвониться в течение всего рабочего дня, либо занято, либо не берут трубку! Придя в поликлинику, говорят, что все талоны к специалистам уже закончились! Хочется обратиться к заведующей: "Когда будет порядок в поликлинике?!" Запись через сайт невозможна!