Катихина Татьяна Борисовна

Челябинск

Была попытка записать ребенка на физиолечение.Мед.сестра сказала придти на следующий неделе.
2-я попытка записаться опять закончилась неудачно, сказали придти уже в ноябре.
На мой вопрос « почему каждый раз вы говорите придти позже?»мед. Сестра на повышенных тонах начала ругаться: « Вы откуда знаете, что может случиться заранее, я на больничный ухожу»
Я объясняю, что конечно заранее ни кто не может знать об этом, но каждый раз переносить лечение ребенка тоже не норма, ведь нам его назначил врач и сама я это лечение не могу исполнить.
Ребенок не может получить своевременно лечение.
Тут уже подключается врач и начинает при других пациентах так же на повышенных тонах со мной ругаться.
Я прекрасно понимаю, что больничный это не запланированное дело, но такое ощущение, что я пришла к ним домой, а не на работу где они должны выполнять свой функционал.
Нельзя так обращаться с пациентами, вся эта ругань была при ребенке, которому нет и 1,5 лет и при других маленьких пациентах.
Вот почему такое хамское отношение в детском учреждении?
Переживаю смогу ли я вообще записать ребенка на физиолечение с таким отношением мед персонала.

в пятницу 12 окт нам в регистратуре сообщили, что талоны к неврологу будут выдаваться в понедельник 15 окт. Пришла за талоном, время 8:15, а талонов больше нет. куда деваются талоны за 15 минут. очередь, до меня которая стояла, никто к неврологу не брал талончики. ну и как всегда невролог уходит в отпуск с 29 числа и вновь не попасть к специалистам

Еще хотелось бы отметить работу стоматолога, точнее не желание работать, несколько раз к ней ходили с ребенком 3 года, она наотрез отказывается лечить ему зубы, говорит что держать не будет, пришлось лечится в платных. А так в целом поликлиника не плохая, и на вызовы приезжают и кое-какие специалисты нормальные остались...